что растет и как на этом заработать

10 бизнес-трендов недели

Главные тренды недели
1. Расцвет Discord
2. Модель Thrasio для SaaS
3. Знаменитости идут в фастфуд
4. Маркетплейсы для почасовых работников
5. Дипфейк как сервис
6. Доставка школьных обедов
7. Няни для животных
8. Слежка за сотрудниками набирает обороты
9. аренда для курьеров
10. Слеш-карьеризм — каждому по второму образованию

+ Доп. тренды
11. Бум виртуальной недвижимости

++ Годное чтиво за неделю

Мы часто пишем, что геймеры — будущие звёзды и именно они будут задавать тренды. Поэтому важно следить за «средой обитания» игроков. Этой средой стал Discord — мессенджер, который начинался как нишевый сервис для геймеров, а потом распространился до инфлюэнсеров, школьных чатов и корпоративных серверов.

Discord насчитывает уже 150 млн активных пользователей в месяц и не планирует останавливаться на достигнутом. После раунда инвестиций в круглые $500M в этом году, Discord начал активно развивать продукт:

• На днях они анонсировали платные сообщества для создателей контента, по модели Patreon.
  
• Также Discord работает над собственным «App Store для ботов», который позволит разработчикам продвигать своих ботов и зарабатывать больше.
  
• В этом году они запустили аудиоконференции а-ля Clubhouse. В следующем году планируют запустить и видеоконференции, то есть зайти на территорию Zoom.
  
  

В чем тренд? Типичный маршрут тренда: зарождение в среде геймеров -> распространение у подростков -> переход на взрослую аудиторию -> внедрение в В2В и корпорациях. Поэтому маркетологи и прочие «охотники за трендами» пристально следят за тем, что набирает популярность у геймеров. Вполне возможно, что через 5-10 лет даже самые закостенелые организации будут внедрять механики из Discord или Candy Crush.

Как это применить? Запускать ботов на базе API Discord. Создатели контента могут присмотреться к этой площадке для запуска собственного сообщества.

2. Embrace—модель Thrasio для SaaS

Одна из самых горячих бизнес-моделей этого года — модель Thrasio, скупка продавцов на маркетплейсах. Стартап Embrace решил повторить эту модель для вертикальных B2B SaaS — и поднял $100M инвестиций на этой неделе.

Стартап выкупает 100% или мажоритарную долю в soft-tech компаниях с выручкой от $3M до $30M в год. Весь процесс от первого звонка до закрытия сделки занимает всего 60 дней. Фаундеры могут с прибылью выйти из старого бизнеса, чтобы начать что-то новое (и добавить успешный exit в своё резюме, разогнав оценку следующего стартапа). А для инвесторов — это новая возможность диверсификации портфеля.

В чем тренд? Центробанки знатно накачали рынки деньгами. Подорожало все, что хоть как-то может генерировать деньги, пусть и в перспективе: акции, недвижимость, редкие автомобили, раскрученные Instagram-аккаунты и т.д. При этом один из самых ценных и универсальных активов — доля в бизнесе, который генерирует прибыль.

Поэтому в последнее время начался бум проектов по купле-продаже малых бизнесов. Вот ещё несколько примеров:

• Маркетплейсы для небольших SaaS-бизнесов: MicroAcquire, IndieMaker, SaasPlace. Метрики подтверждаются с помощью Stripe и Google Analytics. Благодаря накопленным данным, появляются фреймворки и мультипликаторы для оценки подобных бизнесов.
  
• Купля-продажа контентных сайтов: Investors Club, OnFolio.
  
• Покупка email-рассылок: Duuce. Оцениваются по количеству подписчиков, open rate и выручке.
  
• Покупка приложений: Maple Media.
  
• Акселераторы для продавцов на маркетплейсах за процент от выручки: Pattern.
  
  

Как это применить? Начать с построения сообщества (Телеграм-канал или email-рассылка), затем делать маркетплейс для купли-продажи бизнесов.

Фастфуд-сети пытаются захватить молодую аудиторию. Для этого они всё чаще запускают коллаборации со звёздами поколения Z:

• Крупнейшая канадская сеть Tim Hortons на днях запустила пончики от Джастина Бибера.
  
• Самая популярная тиктокерша Чарли Дамелио уже несколько лет является амбассадором Dunkin'. Совместно они запустили несколько брендированных напитков, а также множество челленджей для 130-миллионной аудитории блогерши.
  
• Рэперша Megan Thee Stallion запустила свой «горячий соус» для сети закусочных Popeyes.
  
  

В чем тренд? Мы часто пишем про золотое сочетание «аудитория + продукт». Блогеры находятся в постоянном поиске новых способов монетизации, а компании — в поиске новых каналов привлечения клиентов. Стартапы могут помогать блогерам и бизнесу запускать коллаборации. Например:

• Virtual Dining Concepts помогает блогерам открыть свой «теневой ресторан». Бургеры от самого популярного ютубера MrBeast, снеки от рэпера Tyga, печенье от певицы Мэрайи Кэри — всё это возможно «в пару кликов» благодаря партнерствам с темными кухнями и существующими ресторанами.
  
• Pietra недавно подняли $15M инвестиций на white-label сервис по запуску собственной линейки продуктов для блогеров. Варианты продуктов — на любой вкус: одежда, косметика, аксессуары, товары для дома, даже мишки с каннабиноидами.
  
• Cala позволяет блогерам создать бренд одежды с нуля. Подняли $3M в прошлом году.
  
  

Как это применить? Копировать проекты в России. У каждого блогера и музыканта должен быть собственный ресторан, бренд одежды, духов и т.д.

4. Jobandtalent—маркетплейсы для почасовых работников

Площадки для gig-работников продолжают расти по всему миру. За последнее время сразу несколько проектов в этой теме подняли инвестиции:

• Испанский Jobandtalent поднял $500M, чтобы сделать временную работу постоянной. Платформа агрегирует предложения о временной подработке и становится «единым окном» для gig-работников.
  
• Американский стартап Shiftsmart поднял $95M. На его платформе зарегистрировано уже 600 тыс. почасовых работников из 50 стран.
  
• Шведский Quinyx поднял $50M на SaaS для расписания смен gig-работников. Похожий проект When I Work в ноябре поднял $200M инвестиций.
  
• Маркетплейсы для домашних услуг — отдельная большая тема. За последний месяц крупными раундами отметились Lessen, Workiz и Puls.
  
  

В чем тренд? 40-часовая рабочая неделя уходит в прошлое. На смену ей приходит gig-экономика и фрилансеры. Число самозанятых в мире бьёт все рекорды. А значит, появляется место для сервисов в этой нише: маркетплейсы, управление финансами, продуктивность, страховки, агрегаторы заказов.

Что по цифрам? 43% работников в США имеют условную занятость — по нашему, работают по ГПХ. Для сравнения, 10 лет назад таких было всего 20%. В России категория самозанятых тоже отлично растёт — их число выросло в 6 раз за год, оборот их платежей — в 10 раз.

Как это применить? Запускать нишевые маркетплейсы и SaaS для gig-работников.

5. Synthesia—дипфейк как сервис

Видеоформат захватывает мир, люди уже не хотят читать простыни текста. Однако создание видео требует на порядок больше времени и денег. Стартап Synthesia на этой неделе поднял $50M инвестиций на решение этой проблемы. Сервис позволяет превратить текст или презентацию в видео с говорящим дипфейк-актером.

Стартап сфокусировался на корпоративном сегменте: компании могут за пару минут создать обучающий видеокурс для сотрудников, например. Доступно 40 готовых аватаров от стартапа, а за тысячу баксов можно добавить своего собственного аватара. У Synthesia уже 4500 корпоративных клиентов, в их числе BBC, Google, Nike.

В чем тренд? Видео становится всё более популярным каналом продаж и контактов с аудиторией. Однако производство видео несравнимо дороже текста. На помощь приходят нейросети: сейчас уже практически невозможно отличить настоящего человека от дипфейка. Виртуальные аватары не стареют, им не нужен стилист и светотехник. Дорогостоящие звёзды тоже не нужны — ведь можно раскрутить собственного виртуального инфлюэнсера.

Антитренд. Борьба с дипфейками, которая перерастает в «гонку вооружений». Microsoft перед выборами в США запустил свой сервис по отслеживанию дипфейков. Также на этой теме взлетели стартапы Sensity и Sentinel.

Ещё примеры. Похожий стартап Rephrase называет себя Mailchimp для видео: можно написать текст с именем клиента, и нейросеть автоматически сгенерирует ему персональное дипфейк-видео. Стартап утверждает, что такие видео повышают CTR на десятки процентов.

Soul Machines — создание виртуальных людей, которые будут служить нам в метавселенных. В прошлом году подняли $57M инвестиций.

Проект Neon от Samsung — видеочат с виртуальным человеком, который выглядит максимально реалистично. Сценарии использования — искусственные телеведущие, банковские консультанты и компаньоны.

Как это применить? Интегрироваться с API Synthesia и запускать свои проекты в области виртуальных людей.

6. Yay Lunch—доставка школьных обедов

Добиться поддержки школы в продвижении среди родителей — мечта любого стартапа. Американскому сервису доставки обедов Yay Lunch это удалось: они предлагают школе бесплатно рекламировать собственные проекты на площадке стартапа. Родители выбирают меню регулярно, значит им можно показывать рекламу школьных проектов, кто-то запишется и пожертвует. Поэтому школе тоже выгодно продвигать Yay Lunch.

По сравнению со стандартным школьным питанием, у родителей больше выбора: сеть партнерских кафе может приготовить блюда под любой запрос. Родители могут не тратить время на готовку и в то же время быть уверенными, что чадо питается правильно. А экономика проекта сходится куда лучше: за одну поездку курьер стартапа может отвезти сразу несколько десятков обедов.

Стартап подключил уже более 100 школ. На днях они также подняли раунд в размере $12M.

В чем тренд? Интернет всё больше проникает во все аспекты школьной жизни, от самого обучения до организации питания. При этом идёт мощный тренд на «импортозамещение софта» — а значит, у местных игроков появляется возможность зайти в школы. Вот примеры проектов, которые недавно подняли инвестиции в этой теме:

• Сообщества для учителей, школьников и родителей — Gredu
  
• Проверка сочинений — NoRedInk
  
• Медитации для учителей и школьников — InnerExplorer
  
• Школьные поездки — Zum
  
• Геймификация обучения — Create&Learn, Kahoot
  
• Обучающие наборы по подписке — MEL Science
  
  

Как это применить? В России недавно вышло распоряжение президента о «национализации EdTech», но пока непонятно, как оно будет работать. У нас уже есть свои масштабные платформы по типу МЭШ и РЭШ, однако их качество оставляет желать лучшего. Поэтому тот, кто хорошо скопирует сервисы у нас и сумеет зайти в школы, может быстро стать крупной историей.

7. Pet Sitting—няни для животных

Присмотр за домашними животными становится крупным бизнесом. Во время локдаунов многие взяли себе четвероногих друзей — только в Штатах 23 млн семей завели питомца во время пандемии. Теперь владельцы возвращаются к обычной жизни и путешествиям. Поэтому индустрия услуг «няни для животных» неплохо растет по всему миру и составляет уже $2.6B.

Это открывает новые возможности для бизнеса. Например, Trusted Housesitters за $129 в год предлагает доступ к сообществу проверенных нянь для вашего питомца, взамен на жильё. Американский стартап Rover создал «Uber для заботы о питомце» — в приложении уже более 500 тыс. выгульщиков, сиделок и грумеров. Недавно компания вышла на биржу через SPAC, сейчас капитализация составляет $1.8B.

В чем тренд? Товары и услуги для животных — одна из тех редких отраслей, которые растут даже в кризис. При этом запустить проект в этой сфере легче — там не требуется жёстких лицензий, как в случае с людьми. Но для владельцев питомец становится полноправным членом семьи, которому нужны аналоги «человеческих» товаров и услуг.

Потенциал для развития PetTech есть и в России. Количество собак и кошек у россиян выросло на 23% с 2017 года и составило 63,5 миллиона питомцев. Вот примеры российских проектов в этой теме:

• Выгул и передержка — Собака-гуляка, Догси, Гульдог
  
• Зоотакси — PetsCar
  
• Телеветеринария — Vetscience
  
• Страховки — Манго
  
• Корм — LuckyBelly, Dogology
  
  

Как это применить? Брать «человеческие» сервисы и адаптировать их для животных. Выбор ниш на любой вкус: кулинария, одежда и аксессуары, развлечения, обучение.

Удаленная работа стала нормой во время пандемии. Но многие менеджеры оказались не готовы пустить сотрудников в такое «вольное плавание». Как итог, сервисы для слежки за сотрудниками взлетели в популярности за прошлый год:

• Глобальный спрос на ПО для мониторинга сотрудников вырос на 108% в апреле и на 70% в мае по сравнению с 2019 годом.
  
• Google-запросы формата «как контролировать удалённых сотрудников» выросли на 1705% в апреле и на 652% в мае.
  
• Компании-разработчики софта для мониторинга сотрудников еле успевали обрабатывать лидов. Например, в апреле запросы на отслеживающее приложение DeskTime выросли на 333%.
  
  

Сервис Sneek, который каждые 5 минут делает снимки сотрудников с веб-камер, во время пандемии увеличил количество регистраций в десять раз и достиг более 10 тысяч пользователей. А один британский колл-центр внедрил ИИ, который постоянно следит за сотрудниками и сообщает обо всех нарушениях — отсутствии за столом или приёме пищи во время работы.

Конечно, такой расклад не понравился сотрудникам. Зародился рынок устройств, которые имитируют деятельность — например, приспособления для дергания мышки туда-сюда, чтобы не пришлось отчитываться за простой в работе.

Аналогичную проблему сейчас испытывают студенты. Например, недавно в СПБГУ нескольких студенток пообещали отчислить за отвод глаз от монитора во время экзамена. Всё это развивает в молодых людях «мышление хакера» — для них не проблема накатить виртуальную систему, чтобы спокойно гуглить вопросы. Возможно, скоро и вовсе будут расцветать дипфейки для обхода слежек.

Как это применить? Выбрать свою сторону — помогать компаниям отслеживать продуктивность сотрудников, либо помогать работникам вырваться из оков киберпанка.

9. My Device—аренда для курьеров

В марте мы писали о pre-seed раунде российского сервиса аренды Мой девайс. Ребята продолжают расти — на днях они подняли очередной раунд в размере $1.9M на развитие сервиса в Штатах.

Интересно, что сейчас ключевое направление стартапа — В2В-аренда электросамокатов и велосипедов для курьеров. Среди клиентов — агрегаторы доставки и ресторанные сети. Стартап сдает технику в аренду на срок от одного месяца и берёт на себя обслуживание устройств.

Стартап планирует повторить успех австралийского стартапа Zoomo, который неплохо вырос за последнее время и поднял $60M инвестиций в ноябре.

В чем тренд? Наши активы все чаще цифровые, а почти все в аналоговом мире можно взять напрокат. В кризисные времена, по мере того как потребители беднеют, всё более дешевые товары предлагаются им в аренду вместо покупки.

При этом аренда сейчас хорошо работает и в В2В. В условиях неопределённости компании не готовы заключать долгосрочные договора или покупать технику на свой баланс. Все стремятся быть «agile» и переводить постоянные затраты в переменные. Поэтому можно адаптировать взлетевшие модели аренды в В2С для корпоративного сегмента. К тому же, экономика там должна сходиться куда лучше.

Ещё примеры. Everphone — «смартфон как сервис». Стартап предлагает компаниям лизинг смартфонов и отслеживание каждого девайса через удобный интерфейс. На днях также подняли раунд в размере $200M.

Как это применить? Запускать подобные проекты в России.

В современных реалиях уже недостаточно просто быть хорошим специалистом, ведь все «низковисящие фрукты» уже сорваны. Самое интересное лежит на пересечении нескольких отраслей — UX-дизайнер/программист, биолог/дата-сайентист, экономист/ютубер. Отсюда появился термин — слеш-карьеризм, развитие двух и более карьер одновременно.

Раньше были нужны «T-люди», у которых высокий уровень компетенций в чём-то одном, но они еще по чуть-чуть разбираются во многом другом. В недавнем интервью основатель китайского единорога Meituan сказал, что компаниям всё больше нужны «π-люди» — у них не одна, а две равно развитые компетенции, пусть и не до идеального уровня.

Поэтому сейчас растут проекты вокруг этого тренда:

• Стартапы Hone, Sounding Board и CoachHub помогают специалистам развивать менеджерские компетенции. Все три проекта подняли крупные раунды в этом году.
  
• Polywork — «LinkedIn для человека-оркестра». Сервис позволяет похвастаться всеми вашими навыками, а не только названием последней должности. В августе стартап поднял $13M инвестиций.
  
• Российский стартап Профилум недавно привлек 130 млн рублей инвестиций на онлайн-сервис профориентации. Можно пройти психометрический онлайн-тест или проконсультироваться с экспертом, который составит индивидуальную стратегию развития карьеры.
  
  

Как это применить? Запускать курсы повышения квалификации с персонализированным подходом — программирование для маркетологов, машинное обучение для химиков и т.д.

Вы бы хотели жить рядом со Снуп Догом в метавселенной? Один NFT-коллекционер на этой неделе купил виртуальный дом рядом с поместьем рэпера за $450k. Сделка прошла на популярной платформе Sandbox. Рекорд пока принадлежит другой платформе Decentraland — в ноябре участок цифровой земли был продан за $2.43M. В пересчете на квадратный метр — ⅓ от цены «физической» земли в Сан-Франциско.

Зачем покупать себе цифровые дома? Ну, вы можете открыть в нём виртуальный магазин, припарковать свою NFT-яхту за $650k или открыть посольство в метавселенной, как это делает Барбадос. Конечно, если откроется метавселенная круче, ваша виртуальная недвижимость превратится в тыкву. Но это не останавливает инвесторов — кто знает, может ваш цифровой дом через 10 лет будет стоить в 100 раз больше?

В чем тренд? Перенос всего из физического мира в виртуальный. Реальность становится все более и более скучной, действительность серая, изменчивость низкая, перспективы туманные. То ли дело метавселенные. Многие уже выбирают метавселенные вместо работы, некоторые проводят виртуальные свадьбы и покупают цифровые дома. Вполне возможно, что наш статус скоро будут определять наши аватары, а не бренные физические оболочки.

Как это применить? Помогать компаниям или вузам открывать свои цифровые представительства.

1. Самые популярные навыки 21-го года. Исследование от Udemy.

2. Прогноз по рынкам на 2022-й.

3. Исследование рынка офисной недвижимости.

4. Гид по продажам через общение в чатах (Conversation Sales)

5. Youtube сделал подборку Top10 лучших видео и авторов 2021-го года.