что растет и как на этом заработать

10 бизнес-трендов недели

Главные тренды недели
1. Магазины Direct to Avatar
2. Автоматические художники
3. Рескиллинг и апскиллинг — будущее работы
4. Кто станет убийцей Google
5. Амбассадоры для групповых закупок
6. B2B SaaS для грузоперевозок
7. Как заработать на списках покупок
8. Проверка подлинности вещей в e-commerce
9. Офисы по запросу
10. Платформы для моддинга игр

+ Доп. тренды
11. Бойкоты соцсетей

++ Годное чтиво за неделю

1. Zepeto—магазины Direct to Avatar

Если мы и правда будем жить в метавселенных, магазины D2C (Direct to Consumer) нам больше не понадобятся. Но резко вырастет спрос на магазины Direct to Avatar — ведь каждый захочет стать самым модным в своём районе метавселенной.

SoftBank на этой неделе вложил $150M в южнокорейскую платформу Zepeto. Там люди по фотографии могут создать цифровую версию себя, а затем проводить время в виртуальных мирах: общаться друг с другом в голосовом чате и перемещаться по виртуальным пространствам.

Крупные модные бренды — Gucci, Dior и Ralph Lauren уже представили свои виртуальные коллекции одежды на Zepeto. Популярные K-pop группы проводят встречи с фанатами на этой платформе и продают эксклюзивные товары для их аватаров. Также на платформе продаётся уже 1.5 млрд виртуальных вещей от независимых разработчиков. У Zepeto 2 млн активных пользователей в день, 70% пользователей сервиса — девушки от 13 до 24 лет.

Какие ещё есть зоны роста для сервисов Direct to Avatar?

• Игры. У Fortnite 60% выручки приходится на скины для игровых аватаров. В деньгах — $1.5B. Отличная возможность для внедрения внутриигровых NFT.
  
• Соцсети. Зачем покупать физическую одежду, если она нужна только для лука в Инстаграм? Можно будет заказать единственный в своём роде лук у NFT-дизайнера и покорять им подписчиков.
  
• Виртуальные офисы. Meta и Microsoft не отступают от своих планов загнать все компании в VR-метавселенную. Если сейчас мы часами выбираем, что надеть в физический офис, в будущем мы также будем подбирать образы для VR-офиса.
  
  

Как это применить? Прокачивать своих цифровых персонажей. Запускать бренды цифровой одежды и аксессуаров, а также партнерства с физическими модными домами по переносу их вещей в метавселенные. Ну а если вы галерея, художник или блогер, то как минимум стоит предложить какой-нибудь цифровой арт в виде NFT для своей аудитории. В худшем случае у вас никто не купит, зато поймете механику.

2. Botto—GPT + NFT (автоматические художники)

Художники-нейросети зарабатывают уже больше нас. На этой неделе Botto продал 6 произведений искусства в формате NFT за $1.3M. Фишка Botto — по максимуму исключить людей из процесса творчества:

• Для генерации изображения используется GAN — генеративно-состязательная сеть.
  
• Заголовки к произведениям и параметры GAN придумывает другая нейросеть CLIP.
  
• Затем GPT-3 создаёт описание к картине.
  
• Так Botto генерирует по 300 произведений искусства ежедневно. Сообщество голосует за те картины, которые больше всего понравились — и они выставляются в формате NFT на аукционе SuperRare.
  
  

В чем тренд? Лучший контент — автоматизированный и бесконечный. Если на нём можно ещё и зарабатывать, то это вообще сказка. Развитие нейросетей открыло много возможностей для подобных проектов:

• Музыка. Endel генерирует для вас бесконечную фоновую мелодию: для концентрации, расслабления, улучшения сна или мотивации.
  
• Игры. Promethean генерирует виртуальные миры для игр. AI Dungeon создали текстовый квест на базе GPT-3, который можно проходить бесконечно.
  
• Тексты. От рекламных объявлений (Copysmith) до программного кода (Codex).
  
• Дизайн. Нейросеть DALL-E умеет рисовать картинки по текстовому запросу. У нас Сбер недавно представил русскоязычную модель.
  
  

Как это применить? Запускать свои проекты в этой области. Часто исходники выкладывают в open source — например, Nvidia недавно выложили на GitHub исходники StyleGAN3. OpenAI на днях открыли доступ к GPT-3, можно запускать подобные проекты на базе их API.

3. Рескиллинг и апскиллинг—будущее работы

Что получится, если объединить эти 3 тренда:

1. Машины всё больше забирают работу у людей;
   
2. Переход к фрилансу и «экономике криэйторов», где каждый может зарабатывать на своём творчестве;
   
3. Демографическая яма в развитых странах, которая с каждым годом усугубляется (уже 44% бездетных американцев не планируют когда-либо обзавестись детьми).
   
   

Итог — растущий дефицит квалифицированных работников, которые всё чаще бросают свои заводы и «галеры» и становятся фрилансерами, блогерами и последователями FIRE. В то же время образуется избыток низкоквалифицированных сотрудников.

Поэтому сейчас всё чаще говорят об «убийстве двух зайцев сразу» — рескиллинге, переобучении текущих сотрудников. И похоже это станет будущим работы, ведь прогнозы удручающие:

• Всемирный экономический форум в своем отчете утверждает, что к 2025 году половине сотрудников придется переобучаться, чтобы не потерять свою работу.
  
• В ближайшие 10 лет в России могут лишиться работы 6 млн человек, а 25 млн будут вынуждены переучиваться. Уже сейчас около 40% компаний заявляют, что планируют сокращать количество персонала благодаря технологиям.
  
• McKinsey в своем отчете пишут, что переподготовка потребуется в отраслях с высокой долей физических операций — в производстве, транспорте, розничной торговле. А это бОльшая часть рабочих мест.
  
  

Многие компании уже сейчас предлагают рескиллинг:

• Яндекс.Такси недавно предложили водителям бесплатно освоить ИТ-специальности. На программы «из таксиста в веб-разработчика» направили 20 млн рублей.
  
• Стартап Guild Education договаривается с компаниями, чтобы те платили за переобучение уволенных сотрудников, затем договаривается с другими работодателями о трудоустройстве. В июне стартап поднял $150M инвестиций.
  
• Google и многие другие компании создают внутренние курсы, которые засчитываются как аналог высшего образования.
  
• Неплохо растут платформы для развития талантов внутри компании — Gloat, Eightfold.
  
  

Как это применить? Продавать компаниям B2B SaaS для переобучения сотрудников. Создавать курсы для обучения новым профессиям с оплатой после трудоустройства. Мы такое делаем в Product University.

4. You.com—кто станет убийцей Google

В технологической тусовке многие согласны с тезисом, что поиск Google уже не тот. Наверху в выдаче не самые качественные материалы по запросу, а SEO-оптимизированный хлам. Без AdBlock половина выдачи и вовсе проплаченные результаты, о каком качестве может идти речь? Для поиска крутых материалов многие сразу ищут по Substack, Medium или Reddit. А значит, появляется рынок для альтернатив поисковой монополии Google.

Первым шагом или MVP многие начинают с простой таблички лучших материалов по теме от кураторов, по модели Wikipedia. Вот пример подобной таблицы по теме DAO (децентрализованных организаций). Из таблички также вырос крупнейший путеводитель для цифровых кочевников Nomadlist.

Следующий шаг — подключать ИИ-алгоритмы и привлекать венчурные инвестиции. Например, поисковик You.com в ноябре поднял $20M, чтобы подвинуть Google. Встроенная нейронка группирует и структурирует поисковую выдачу, плюс со временем подстраивается под пользователя. Впрочем, некоторые утверждают, что это всего лишь модная обертка под API Bing (поиска Microsoft).

Многие напирают на приватность как основную фичу поиска. Анонимный поисковик DuckDuckGo недавно стал вторым после Google на мобильном рынке США, потеснив Bing и Yahoo и установив рекорд 100 млн запросов в день. Ещё один проект Xayn недавно поднял $12M инвестиций на приватный поисковик. Чтобы выдача была релевантной, пользователи сами оценивают результаты поиска и тем самым тренируют свою «личную нейросеть».

И ещё одна модель — поисковик без рекламы по подписке. Выходцы из Google основали подобный проект Neeva. В марте они подняли $40M инвестиций. Также можно предлагать В2В-поиск — туда Google не дотягивается. Например, AnyQuery сделали поиск для интернет-магазинов.

Как это применить? Свой поисковик сейчас можно запустить и без огромных бюджетов — уже есть много интересных экспериментов с движками по типу Teclis, Marginalia. Сам Google возник как университетский проект двух студентов — кто знает, может в будущем новые поисковики тоже станут триллионной компанией?

5. Facily—амбассадоры для групповых закупок

Россия (кроме Москвы и Питера) больше похожа на Бразилию и Китай, чем на Штаты. Однако у нас социальная коммерция пока что не взлетела, в то время как на других развивающихся рынках это самый горячий тренд:

• В Бразилии Facily подняли $366M инвестиций меньше чем за год. Сервис выступает маркетплейсом, который позволяет делать групповые закупки продуктов напрямую у поставщиков. Они сделали ставку на амбассадоров в небольших городах, которые могут зарабатывать процент с покупок. Приложение вошло в тройку самых скачиваемых в Бразилии, MAU выросло до 7 млн.
  
• В Китае по похожей модели работает Pinduoduo. Они стали уже полноценным e-commerce гигантом с капитализацией в $78B.
  
• В Индии стартапы тоже поднимают огромные раунды. Meesho в этом году подняли $300M, Dealshare — $107M, Citymall ведет переговоры о раунде в $70M.
  
  

Что по цифрам? В России тоже могут взлететь подобные проекты. По отчету Infoline, рост ритейлу придаёт только бюджетный сегмент. Более 60% россиян не имеют значимых накоплений. Поэтому сети продуктовых дискаунтеров растут быстрее рынка — Светофор оказался на 1 месте по темпам роста выручки (39% за год).

Впрочем, Светофор полюбился и в Европе — некоторые магазины даже пришлось временно закрыть, потому что все продукты раскупили.

Как это применить? Тестировать подобные локальные проекты в партнерстве с дискаунтерами продуктов (Светофор, Победа).

6. loudTrucks—B2B SaaS для грузоперевозок

Продолжается тренд на вертикальные B2B SaaS. Оффлайн-бизнесы массово переходят в диджитал — а значит, появляется рынок нишевых сервисов, которые хотят стать «операционной системой» для своей индустрии.

Стартап CloudTrucks на этой неделе поднял $115M инвестиций на подобный сервис для грузоперевозок. Набор фич достаточно стандартный: удобное приложение, автоматизация бэк-офиса, встроенные финтех-сервисы для страхования и выплат дальнобойщикам. Монетизация сервиса — процент с каждой доставки. С прошлого раунда в декабре 2020 стартап вырос в 9.5 раз по выручке.

Подобные B2B SaaS можно делать практически для любой массовой оффлайн-ниши. Вот примеры из недавнего:

• Автомастерские — Shopmonkey. Подняли $75M в июле.
  
• Рестораны — Toast. Недавно вышли на IPO по оценке $20B. Выручка выросла на 118% за год, в 2021 году прогнозируют ARR в $500M. Подключили 48 тысяч ресторанов, и это только 6% американского рынка.
  
• Барбершопы — Squire, Zenoti. Оба подняли крупные раунды в этом году.
  
• Риэлторские агентства — Side. В марте привлекли $150M и стали единорогом.
  
• Отели — Life House. На этой неделе подняли $60M.
  

Как это применить? Копировать проекты в России.

7. Babylist—как заработать на списках покупок

Беременность и рождение ребёнка — ответственный шаг для миллениалов. Нужно запланировать кучу трат — от коляски и автокресла до того милого комбинезончика. Напрашивается сервис с готовыми гайдами и чек-листами на каждой стадии родительства, с возможностью заказать всё «в один клик».

И такой сервис есть — Babylist. Недавно они подняли $40M инвестиций на свой сервис с возможностью сравнивать цены и заказывать вещи из разных онлайн-магазинов. Для клиентов есть множество гайдов и обзоров на детские вещи. Заказанные товары поставляются в боксах и могут быть абсолютно разнообразны: игрушки, одежда, питательные смеси, сертификаты и т.д. При этом товары физически не находятся на складе Babylist — зарабатывают они на партнерских программах с другими магазинами.

В чем тренд? Стоимость создания продуктов падает, а стоимость привлечения клиентов растёт. Поэтому основная война сейчас идёт в области маркетинга и каналов продаж. Уже недостаточно вывалить на человека ассортимент из миллиона позиций — нужно предложить ему персонализированный подбор, куратора по покупкам, сопровождение на всём потребительском пути.

Что по цифрам? Выручка Babylist отлично растёт: в 2019 году было $54M выручки, в 2020 — $130M. В этом году прогнозируют годовую выручку в $250M.

Ещё примеры. Healofy — индийская соцсеть для родителей + продажа боксов со всем необходимым. В октябре подняли $6.5M инвестиций.

Curated — кураторы по онлайн-покупкам. Недавно подняли $75M инвестиций.

Как это применить? Запускать подобные контентные проекты в партнерстве с брендами.

8. SneakerCon—проверка подлинности вещей в e-commerce

Рынок перепродажи вещей (реселла) ежегодно растет на 39% и к 2024 году достигнет $36B. Секонд-хенды люксовых вещей также растут на 41% ежегодно. Однако есть большая проблема: как понять, что мне пришли настоящие Air Jordan, а не подделка?

Крупные онлайн секонд-хенды и маркетплейсы могут выстроить собственные центры проверки вещей. Но операционно этот процесс превращается в кошмар: проконтролировать поступление вещи от продавца, проверить вещь, выслать покупателю — даже при десятке тысяч посылок в месяц легко можно захлебнуться в логистике.

Поэтому разумным решением кажется отдать верификацию вещей на аутсорс. eBay в прошлом году запартнерился с сервисом Sneaker Con, чтобы покупатели могли покупать проверенные б/у кроссовки за +30-40% к чеку. Эксперимент удался, клиенты оценили сервис: за год через Sneaker Con прошло более 1.5 млн пар кроссовок. На этой неделе eBay объявил, что покупает Sneaker Con для дальнейшего развития платформы у себя.

В чем тренд? Бум секонд-хендов и перепродажи вещей. Как и в традиционном e-commerce, открывается рынок надстроек для них, или «лопат для золотоискателей». Поэтому можно брать на себя одну востребованную функцию и продавать её «как сервис» секонд-хендам:

• Обслуживание возвратов — FloorFound
  
• Проверка подлинности — Entrupy, Authenticate First, VIPficated
  
• Виртуальная примерка — MySize, 3DLook
  
  

Как это применить? Запускать подобные сервисы у нас.

9. Beer or Coffee—офисы по запросу

Многие компании отложили возвращение в офисы и оставили сотрудников на удаленке. Арендодатели офисов переживают не лучшие времена: мало кто сейчас готов заключать долгосрочные договора аренды. В этой ситуации напрашивается «Uber для офисов», в котором компании могут покупать гибкие рабочие пространства для своих сотрудников, а арендодатели — хоть как-то загружать свои квадратные метры.

Подобный бразильский проект Beer or Coffee на этой неделе поднял $10M инвестиций. Он объединил на своем маркетплейсе уже 1100 рабочих пространств в 160 городах Бразилии. Компании покупают единую подписку OfficePass, благодаря которой сотрудники получают доступ к сети офисов. Так компания может платить только за те дни, в которые сотрудники действительно пользуются офисом — например, для еженедельных оффлайн планёрок команды.

В чем тренд? Даже после окончания пандемии 30% бизнесов планируют так или иначе внедрить гибридные форматы работы. Вкладывать кучу денег в офисы сейчас кажется безумием: в любое время может выйти новый мандат правительства и обязать всех отправить на удаленку. Но немногие компании научились эффективно управлять удаленными командами, поэтому без оффлайн-коммуникаций пока не обойтись. Поэтому ждем бум субаренды офисов, коворкингов и маркетплейсов в этой теме.

Какие ещё могут быть «микс-форматы» в аренде офисов? Вот несколько вариантов:

• С понедельника по среду в офисе сидит моя компания, с четверга по субботу — другая, скидываемся пополам.
  
• Всю текучку делаем дома, по важным моментам собираемся в офисе. На такой формат хочет перейти Х5. Для этого можно не снимать офис, а арендовать гостиницу или коворкинг.
  
• Привлекаем инвестиции на выкуп офиса, деньги за аренду отдаём инвестору под залог офиса, пока не расплатимся.
  
• Подаёмся во все возможные бизнес-инкубаторы, чтобы платить льготную аренду. Часть команды отправляем в Татарстан, часть — в Узбекистан.
  
  

Как это применить? Делать сервисы по переоборудованию неиспользуемых офисных площадей. Возможно, удобные сервисы формата «Booking для субаренды» сейчас также будут пользоваться спросом.

10. Overwolf—платформы для моддинга игр

Ничто так не увеличивает вовлеченность клиентов в ваш продукт, как UGC — контент, который создают сами пользователи, а не маркетологи или копирайтеры. В индустрии развлечений это поняли давно: для художественной литературы есть фанфики, для песен — каверы, для Тикток-видео — танцы от других людей под известный трек.

Для игр эту роль выполняют моды — надстройки к игре, которые привносят в неё пользовательский контент: новые виртуальные доспехи или сюжетные ветки. Обычно моды создавали лишь энтузиасты, которым нравилась игра и сам процесс моддинга. Выигрывали от этого только разработчики игр, за счет повышения «реиграбельности» их продуктов. Однако теперь появляются платформы, которые позволяют модостроителям зарабатывать на их поделках. Вот несколько примеров:

• Overwolf в ноябре подняли $75M инвестиций. Они хотят стать «App Store для модов». Стартап уже запартнерился с разработчиками крупных игр (World of Warcraft, Dota 2, Hearthstone) и собрал 87 тысяч модостроителей. Игровые криэйторы могут зарабатывать по модели revenue share — делить доход от подписок и рекламы.
  
• Mod.io также в ноябре подняли раунд в размере $26M. Они сделали платформу для модов игр на любых девайсах: ПК, консоли, смартфоны, VR-очки. Подключили уже 90 игр.
  
• Omni Creator Products недавно подняли $4.3M с целью превратить каждого игрока в криэйтора. Они планируют упростить процесс модостроения в играх, чтобы каждый мог изменять мир по своему усмотрению, в пару кликов и без кода.
  
  

В чем тренд? Каждый клиент должен стать инфлюэнсером и амбассадором вашего бренда. Ведь конкуренция в каналах продаж обостряется с каждым годом, и в итоге у нас останется лишь сарафанное радио. А значит, на рынке появляется место для специализированных платформ, которые смогут вытаскивать из клиентов UGC — будь то отзыв, Тикток-видео или мод в игре.

Как это применить? Запускать подобные проекты для вашего бизнеса. Начать можно с карты в Roblox и Discord-сервера.

11. Lush—бойкоты соцсетей

Пример того, как антитренд становится трендом. Популярный производитель косметики Lush решил уйти из Facebook, Instagram, TikTok и Snapchat, пока они не обеспечат «безопасную среду для пользователей». Как утверждают в Lush, последней точкой для них стало недавнее разоблачение Facebook.

Ушли они красиво — компания закрыла свои аккаунты в «черную пятницу», когда проходит самое большое количество продаж. Глава компании заявил, что рад потерять £10m ради высшей цели — построить империю «этичной красоты». Теперь они планируют инвестировать в альтернативные каналы связи с сообществом — шоу на YouTube, вдохновляющие изображения в Pinterest и старые добрые email-рассылки.

В чем тренд? Хотя подобные инициативы и кажутся «борьбой пчёл против мёда», рациональное зерно в них есть. Борьба за правое дело может привнести в компанию тысячи «настоящих фанатов» бренда, а также сплотить и мотивировать сотрудников. Ну и получить резонанс в PR-поле.

Если смотреть глобально, то сейчас проявляется тренд на «новую школу» предпринимателей. Для них уже не круто просто зарабатывать деньги и ездить на яхте — нужно бороться за идею и делать мир лучше. Базовые потребности в развитых странах более-менее удовлетворены, поэтому всё больше целей идёт из верхних этажей пирамиды Маслоу — творчество, созидание, самореализация.

Как это применить? Найти своего «идеологического врага» и открыто выступить против него. Модные бренды давно пользуются этим приёмом, другим также можно брать стратегию на вооружение.

1. Как построить сообщество. Инструкция для основателей стартапов.

2. Excel-Тиктокер. Один из самых успешных примеров, как зарабатывать в ТикТоке.

3. Исследование подростков для конгресса США. (почему это важно: именно подростки задают основные тренды во всем мире, дальше они переходят на более взрослых и потом уже в B2B)

4. 19 стратегий, которые позволили Ahrefs вырасти до $40M ARR.

5. Контент-маркетинг за 2021-й, бенчмарки.

6. Самые популярные форматы рекламы в ТикТок: распаковка, ответ пользователю и др.

7. Лиловый — цвет 2022-го года. Если вы вдруг не знали, то цвет года (и мода на него) формируется производителями красок, а не стилистами или выбором модниц.