что растет и как на этом заработать

10 бизнес-трендов недели

Для вашего тарифа доступен онлайн-марафон «Поиск бизнес-идей». Начинаем 11 октября, длительность —7 дней.

Чтобы принять участие, добавляйтесь в закрытую Facebook-группу и Telegram-чат.

Главные тренды недели
1. Надстройки для Zoom: подборка стартапов
2. Здоровые зубы по подписке
3. Совместное самообучение
4. Стартап как сервис
5. Боты для удержания абитуриентов
6. Объединить фрилансеров и продать их дороже
7. Hopin для музыкальных шоу
8. Страхование gig-работников набирает обороты
9. Ритуальное агентство онлайн
10. Цифровизация стройки

+ Доп. тренды
11. Креативная экономика: свежий отчет

++ Годное чтиво

Плагины для Zoom продолжают поднимать инвестиции. На прошлой неделе подняли раунды 2 проекта:

• Read AI подняли $10M на умный дашборд для Zoom. Алгоритмы замеряют вовлечение участников конференции: Джон зевает, ему скучно. Майк хочет высказаться, но ему не дают. У Билла плохое настроение. При этом команда знает, что идёт замер — по идее, все должны быть более активными и вовлеченными.
  
• Aircover подняли $3M на плагин для сейлзов. По каждому созвону с лидом в CRM автоматически создаются заметки: основная боль клиента такая-то, упомянул таких-то конкурентов. Сейлз не тратит время и внимание на записи, при этом ничего не забывает. К следующей встрече он готов лучше, конверсия в продажи растёт.
  
  

В чем тренд? Продавать там, где обитает аудитория. Иногда вместо того чтобы пилить очередной самостоятельный продукт, лучше «прицепиться» к существующей крупной экосистеме. Zoom недавно запустили Zapps, свой аналог App Store. А учитывая, что 300 млн человек в день пользуются Zoom, открывается неплохая возможность для запуска продукта без крупных бюджетов на маркетинг.

Ещё примеры. Class недавно поднял $105M инвестиций на надстройку для обучения в Zoom. Компаниям и вузам больше не нужно выбирать из десятков LMS: весь функционал доступен в привычном интерфейсе Zoom. Стартапу всего 10 месяцев, а он уже дошел до оценки $800M.

Bright поднял $15M инвестиций на «Masterclass в Zoom»: инфлюэнсеры могут продавать билеты на свои онлайн-выступления и тренинги прямо в Zoom.

Grain в прошлом году подняли $4M на сервис обрезки Zoom-конференций.

Warmly подняли $4.5M в двух раундах на онлайн-конструктор визиток, которые можно в один клик поставить фоновой картинкой в Zoom.

Как это применить? Брать растущие самостоятельные сервисы и адаптировать их для Zoom.

2. Membersy—здоровые зубы по подписке

Чтобы зубы не болели, нужно регулярно посещать стоматолога. При этом у зубных услуг высокая маржа и высокая стоимость привлечения клиента. Есть регулярность, есть маржа, есть высокий САС — отличная тема для внедрения подписной модели.

Стартап Membersy на этой неделе поднял $66M инвестиций на сервис запуска подписок для стоматологий. Клиенты привязывают карту в приложении и получают доступ к пакетам услуг — например, бесплатный осмотр раз в 3 месяца, чистка зубов 2 раза в год и т.д. Можно даже подключить консьерж-сервис от стартапа — профессиональные консультанты будут обзванивать подписчиков и работать над их дальнейшим удержанием и повышением чека. У Membersy подключено уже 4 тыс. стоматологий, в которых подписан 1 млн человек.

В чем тренд? Из-за растущей стоимости привлечения клиентов многие традиционные бизнесы внедряют подписную модель. Мы уже видели это в медицине (Tia, Lanby), туризме (Inspirato), автомастерских (Shopmonkey). В теории всё просто: один раз привлекаешь клиента, и получаешь стабильные рекуррентные платежи всю жизнь. Реальность, конечно, не такая радужная. Больше всего выигрывают продавцы «лопат для подписной модели».

Ещё примеры. Recharge недавно подняли мегараунд в размере $277M — они добавляют подписную модель к существующим интернет-магазинам, которые продают физические товары.

Beam — страхование зубов по данным с умных щёток. Недавно подняли $80M инвестиций.

Другие стартапы в области стоматологии пытаются сделать «мобильного дантиста по подписке». Onsite создали офис дантиста в грузовике — теперь вам не нужно никуда идти, чтобы пройти плановый осмотр. Lydian тоже делают мобильные офисы, но с прицелом на В2В — продают сервис HR-ам как ещё один корпоративный бонус.

Как это применить? Собрать MVP, проверить востребованность такого сервиса в России.

3. Fiveable—совместное самообучение

Для сотрудников на удалёнке уже есть множество «онлайн-офисов», где они могут пообщаться у виртуальных кулеров и воссоздать атмосферу живого офиса. Стартап Fiveable решил применить эту схему для школьников, готовящихся к экзаменам — и на этой неделе поднял $10M инвестиций. Основная идея в том, что намного приятнее готовиться к условному ЕГЭ в кругу других учеников. Для каждого предмета есть свой пошаговый план самообучения, сервер в Discord для обсуждения задачек и коллекция видеоуроков.

Через платформу прошли уже 7.3 млн школьников — рост в 3 раза по сравнению с прошлым годом. Основной функционал бесплатный, зарабатывает стартап на собственных курсах и партнерке на образовательные кредиты.

В чем тренд? Переход образования от модели «мы даем контент, учись сам» к модели «мы мотивируем и подпинываем, контент найдешь сам». Ответ на любой вопрос можно найти в Google и Youtube, но мотивацию учиться найти куда сложнее. Поэтому всё чаще появляются EdTech-проекты для «социального обучения», где студент отчитывается о своём самообразовании перед группой или наставником.

Ещё примеры. Glose — платформа для совместного чтения учебной литературы. Недавно продались Medium.

Microverse недавно подняли $12.5M инвестиций на сервис для курируемого самообразования программистов. Студентов распределяют в группу, создают карту дня, приставляют к ним куратора.

Maven подняли $20M инвестиций на платформу для когортных курсов. Они запустились в январе этого года и продали курсов уже на $1M, при этом доходимость курсов — 75%. У обычных МООС доходимость около 3%.

Как это применить? Запускать подобные проекты в России. Проверить MVP можно быстро и дёшево: выбрать один предмет, собрать для него пошаговый план образования в Notion и запустить сервер в Discord или Телеграм-группу.

4. AngelList Stack—стартап как сервис

Как много гениальных стартапов не увидело свет из-за бюрократических проволочек. В какой стране инкорпорировать компанию? Регистрировать LLC или C-Corp? Где брать шаблоны договоров и как открывать банковские счета? Эти и другие кучи вопросов наваливаются на бедного фаундера, из-за чего он может бросить мечты стать будущим единорогом.

AngelList решили исправить это недоразумение и на днях запустили единую платформу AngelList Stack. Они берут на себя всю документацию по оформлению юрлица, налоговую отчетность, открывают за вас банковские счета. Поднимать первые инвестиции также можно через платформу: нужно лишь отправить инвесторам готовый шаблон SAFE, те его электронно подписывают и отправляют денежки. И это всё за единовременный платеж в $500. К сожалению, пока сервис доступен только для резидентов США.

В чем тренд? Брать скучные бэкенд-вещи и предоставлять их «как сервис». На этом тренде взлетел Shopify — магазины на его платформе уже обогнали Amazon по трафику. Стартап Carta достиг капитализации $7.4B на том, что помогал другим стартапам вести реестр акционеров. В общем, брать на себя или автоматизировать непрофильные вещи других компаний — выигрышная стратегия.

Ещё примеры. Эстонский Xolo недавно поднял €3М инвестиций на платформу для соло-предпринимателей из других стран. Стартап создает партнерскую «виртуальную компанию» в Эстонии и позволяет принимать оплаты от европейских клиентов.

ZenBusiness — открытие бизнеса как сервис. В прошлом году подняли $55M инвестиций.

Protonn — «бизнес из коробки» для соло-предпринимателей: CRM, онлайн-трансляции, прием платежей. В июле подняли $9M инвестиций.

Как это применить? У нас этот функционал забрали на себя банки. Сбер на днях даже запустил платформу для взаимодействия инвесторов и стартапов. Поэтому если делать такие сервисы, то напрямую для банков, участвуя в их стартап-акселераторах.

5. EdSights—боты для удержания абитуриентов

Чат-боты — обыденная вещь в e-commerce и клиентской поддержке, но почему-то в вузы они ещё не проникли. При этом трафик на их сайты огромен: на сайт МГУ заходит 3 млн человек ежемесячно. И большая часть этого трафика отваливается, не оставляя контактов и не «прогреваясь».

Стартап EdSights решил исправить эту проблему и на днях поднял $5M инвестиций. Они сделали «JivoSite для вузов»: виджет, который с первого касания вовлекает будущих абитуриентов. Они могут получать разные методички, доступ к вузовским вебинарам и тестам. Для существующих студентов работает «retention-программа» бота: он собирает отзывы и замеряет NPS, а руководство вуза получает подробную статистику о жизни студентов.

В чем тренд? Традиционное образование постепенно теряет популярность. Если раньше, это был понятный социальный лифт (выучился в вузе —> получил хорошую работу —> жизнь удалась), то теперь учеба в вузе не особо связана с дальнейшими успехами в работе.

Пандемия только ускорила этот процесс: родители студентов задумались, почему они платят по $50k в год за стриминговый сервис Гарварда? В вузах тоже сидят не дураки и понимают этот тренд. Поэтому идёт повсеместная «диджитализация» учебных заведений — появляются новые форматы обучения, финансирования (ISA), вовлечения абитуриентов. В общем, традиционные вузы вспоминают, что они тоже являются услугой и им нужно бороться за будущих студентов.

Ещё примеры. Unibuddy — студенты-амбассадоры вуза привлекают новых абитуриентов. Недавно также подняли раунд в размере $20M.

Leif — ISA как сервис для вузов. Недавно подняли $60M инвестиций.

GoPeer — студенты готовят школьников к поступлению в свой вуз. Инвестиции: $2M.

Как это применить? Скопировать в России.

6. Inex One—объединить фрилансеров и продать их дороже

Найти фрилансера под любую задачу больше не проблема: только в США 64 миллиона фрилансеров — это 40% всего рынка труда. Но куда сложнее выбрать фрилансера из этих миллионов, договориться с ним, проконтролировать сроки и качество работы. А если нужна комплексная работа, в которой задействованы несколько разных специалистов, то это настоящий геморрой. Копирайтер не успел написать текст для сайта, из-за чего верстальщик простаивает, а дизайнер вовсе запил и уехал в отпуск.

Поэтому сейчас растет спрос на «управляемые маркетплейсы» фрилансеров. Они выступают прослойкой между заказчиком и несколькими фрилансерами. Получается нечто похожее на штатный бизнес-юнит, но который в любое время можно нанять и уволить. Пример сервиса — шведский Inex One, который недавно поднял $3M инвестиций. Он объединяет заказчиков и консультантов по всему миру. Клиенты платят «в одно окно», стартап собирает команду экспертов согласно ТЗ и контролирует все сроки.

В чем тренд? Переход от штатных работников к фрилансерам. Теперь началась новая ступень развития — переход к агрегаторам фрилансеров, способных брать на себя более дорогие и сложные работы, чем фрилансеры-одиночки.

Ещё примеры. Fiverr в прошлом году запустили похожий сервис Fiverr Business. Они выделяют ассистента, который подберёт фрилансеров под задачи, проконтролирует сроки и возьмёт на себя все расчёты.

Andela на днях подняли $200M инвестиций на сервис геоарбитража африканских разработчиков. Они нанимают и обучают разработчиков в Нигерии, объединяют их во фриланс-команды и продают в США.

Стартап Breef пошёл ещё дальше и решил сделать маркетплейс для поиска подрядчиков из числа маленьких агентств. В августе стартап поднял $3.5M инвестиций.

Как это применить? Запускать курируемые маркетплейсы фрилансеров у нас. Делать сопутствующие сервисы — оценка навыков фрилансеров (TestGorilla), автоматизация документооборота (Willa), нишевые банки (Lili).

7. Dice—Hopin для музыкальных шоу

В прошлом году платформа для онлайн-ивентов Hopin стала самым быстрорастущим стартапом Европы по капитализации. За 1 год и 9 месяцев они допрыгнули до оценки в $5.7В.

Теперь уже появляются проекты формата «Hopin для Х». На этой неделе лондонский Dice поднял $122M инвестиций на сервис продажи билетов на музыкальные онлайн-шоу. Если в начале пандемии артисты и продюсеры ещё могли ждать конца всех ограничений, то сейчас уже все смирились с очередными локдаунами и снова хотят зарабатывать. В Dice музыканты могут продавать билеты на свои лайвстримы и записанные шоу. Также платформа обещает помочь с привлечением новых слушателей — у них есть рекомендательная лента, которая подстраивается под музыкальные интересы пользователя.

В чем тренд? Брать то, что сейчас трудно получить в оффлайне и переносить это в онлайн «лоб-в-лоб». Hopin ничего не выдумывал и не оптимизировал: если люди привыкли к ресепшену — то пусть у них и в онлайне будет ресепшен. Шведский Teemyco использует тот же подход для удалённой работы: офисные работники привыкли к столам, кухням и переговоркам — так давайте дадим им виртуальные столы, кухни и переговорки вместо дурацких ссылок Zoom.

Ещё примеры. The Vendry сделали «Hopin для корпоративных ивентов» и также на днях подняли раунд в размере $6.5M.

Touchcast позволяет отойти от скучных вебинаров формата «говорящие головы» и проводить презентации как у Apple — с красивыми фонами и переходами, вовлечением зрителей и автоматическими субтитрами. Недавно стартап поднял $55M инвестиций.

Как это применить? Запускать подобные сервисы у нас. Открывать продюсерские агентства для онлайн-мероприятий.

Уже каждый третий работник в США является «самозанятым» фрилансером, в других странах число gig-работников также растет с каждым годом. Однако большинство платформ для такси, доставки еды или продуктов глубоко убыточны — и им приходится «закручивать гайки» и устраивать потогонку своим фрилансерам. Добавьте к этому издержки быстрого роста и получите гремучую смесь.

И во многих странах уже начались протесты gig-работников против гнета платформ. И это не только страны третьего мира: в сытом Берлине недавно 200 сотрудников Gorillas устроили забастовку против недоплат, переработок и спонтанных увольнений.

Поэтому компаниям приходится подстраиваться. Переход от штатных работников к фрилансерам постепенно приводит к тому, что граница между этими категориями стирается. Люди хотят работать гибко, при этом получать все бонусы и стабильность официального трудоустройства. Компании не хотят раздувать штат, но при необходимости быстро привлекать линейных сотрудников. Поэтому сейчас растут проекты на стыке этих двух трендов:

• Buckle на этой неделе подняли $60M на сервис страхования водителей такси на основе их рейтинга в Uber.
  
• Cover Genius подняли $73M на сервис встроенных страховок для сотрудников компаний.
  
• Catch решили сделать единую платформу льгот для контракторов и подняли $12M инвестиций. Теперь самозанятым доступны все бонусы официального трудоустройства — страховка, пенсионные накопления, отчисления на отпуск и больничный. Продают решения как компаниям, так и напрямую контракторам.
  
• Benepass подняли $12M на конструктор корпоративных льгот для сотрудников.
  
  

Как это применить? У нас тоже заметен этот тренд: к примеру, Яндекс.Такси выделит 1 млрд рублей на программу страхования водителей и курьеров. Самокат недавно запустил бесплатную страховку «Забота о курьере» совместно с Ренессансом. Поэтому самое время делать нишевые сервисы страхования курьеров и водителей такси.

9. Empathy—ритуальное агентство онлайн

Стартап Empathy на этой неделе поднял $30M инвестиций на сервис помощи при утрате близкого человека. Организовать похороны, получить психологическую поддержку, разобраться с наследством, подать документы на пособия — всё можно сделать через единую платформу по одноразовому платежу в $65. Также стартап продаёт решение компаниям, как часть соцпакета сотрудников.

В чем тренд? Расцвет death-tech — перевод ритуальных услуг в онлайн. Прошлый год ознаменовался ростом стартапов в этой теме. Ведь это старая индустрия с огромной маржой и большим числом разнообразных «черных агентов». Поэтому прозрачный и удобный онлайн-сервис может запросто отгрызть долю рынка у традиционных ритуальщиков, которые мало изменились с прошлого века.

Что по цифрам? Ритуальные услуги — ещё один бенефициар пандемии. У похоронных организаций Москвы по итогам 2020 года общая выручка выросла на 25% за год, до 3,59 млрд руб. Глобальный рынок растёт на 7% в год и оценивается в $102B. При этом пандемия заставила внедрить онлайн туда, где раньше он не внедрялся. Поэтому сейчас самое время для подобных онлайн-агентств.

Ещё примеры. Farewill — Booking для кремаций + онлайн-завещания. Подняли $25M инвестиций.

Eterneva недавно подняли $10M на сервис украшений из пепла умершего человека. Удовольствие недешёвое: цены начинаются от $3k, но тут же можно оформить рассрочку от Affirm.

Cake подняли $3.7M на сервис, который помогает спланировать конец жизни: кто будет вашим наследником, как будет разделено ваше имущество и что будет в вашем последнем твите.

Как это применить? Рынок ритуальных услуг, похоже, подвергнется цифровизации последним. Но рано или поздно удобство процесса перевесит консервативность, и все мы будем бронировать место в крематории и на кладбище онлайн. Поэтому можно брать и копировать на российском рынке.

Похоже, на рынке строительства наметились тектонические изменения. С одной стороны, спрос на недвижимость и масштабные инфраструктурные проекты подстегивают спрос. С другой стороны давят растущие цены на стройматериалы, логистические нарушения и недостаток рабочих.

Раньше стройка была чуть ли не самым консервативным рынком в плане технологий — бюджеты на IT в строительстве одни из самых низких в процентах от выручки. Добавленная стоимость на одного работника выросла всего на 20% за 20 лет — сравните с общим показателем экономики в 70% за этот период. Но сейчас строительные компании начали массово внедрять IT-решения для повышения продуктивности процессов. Это на руку стартапам, которые работают в этой нише:

• IoT-решения в строительстве. Versatile недавно подняли $80M на сервис контроля за стройкой с помощью камер, которые крепятся на краны. Kewazo подняли $5M на умные подъёмники.
  
• Маркетплейсы стройматериалов. Немецкий Schüttflix на этой неделе поднял $50M.
  
• Современные платёжные решения. Стартап Built на этой неделе поднял $125M и стал единорогом.
  
• Управление проектами в строительстве. Крупнейший поставщик Procore в этом году вышел на IPO, сейчас оценка компании $12B — 30 годовых выручек.
  
• Маркетплейсы рабочих. Faber Connect, ToolBelt и Core отметились seed-раундами в этой теме.
  

Как это применить? Копировать зарубежные решения и продавать нашим застройщикам.

На днях вышел интересный отчет о креативной экономике от Influencer Marketing Factory. Они опросили 500 американских создателей контента, 85% из которых заявили, что это их постоянная работа. Вот основные находки:

• TikTok на днях преодолел отметку в 1 млрд. MAU по всему миру. И именно он стал любимой платформой криэйторов: так ответили 30% опрошенных. Далее идут Instagram (23%) и YouTube (22%). Любопытно, что Onlyfans (2%) отстает от Twitter всего в 2 раза.
  
• Основная часть дохода большинства американских криэйторов — реклама (31%). Затем идет свой бизнес (25%), и, что интересно, фонды для поддержки создателей контента (15%). TikTok в прошлом году анонсировал фонд на $200M и по его пятам пошли все остальные: например, Facebook решил не мелочиться и объявил о создании фонда на $1B.
  
• 63% пользователей хотя бы раз оставляли донаты криэйторам. Типичная сумма доната — $10-$20. Чаще всего донатят на YouTube. При этом самая частая причина донатов — просто желание поддержать криэйтора.
  
• 58% пользователей утверждают, что готовы платить за эксклюзивный контент от их любимого криэйтора.
  
• Чтобы выйти на доход выше среднего по стране, создателю обычно нужно 3 года фулл-тайм работы над контентом (те самые 10 тысяч часов). И более 6 лет, чтобы зарабатывать $1M+ (но таких всего 2% от общего числа).
  
  

Как это применить? В США и Китае 29% детей в возрасте от 8 до 12 лет хотят стать блогерами (это в 3 раза больше, чем космонавтами). Рынок авторов будет и дальше расти, количество контента увеличиваться. А значит, пора создавать новые сервисы для монетизации «длинного хвоста» креативщиков.

1. Как изменился подход к запуску B2B SaaS за 8 лет. Раунды больше, оценка выше. Главный секрет успеха — продавать нужно сначала крупным компаниям (Enterprise), а не мелким (SMB)

2. Product Lead Growth. Описание подхода и метрики.

3. Главный гормон вашего бизнеса (аналогии между гормонами и метриками в бизнесе)

4. Отчет о супербогатых.

5. Отчет о метавселенных.