что растет и как на этом заработать

10 бизнес-трендов недели

Главные тренды
1. Агрегаторы для подработок
2. Не ты ищешь инвесторов, а они тебя
3. Самые востребованные профессии в ближайшие 10 лет
4. Автоматизированный скрининг кандидатов
5. Как АЗС заработать больше
6. Автопрозвоны и голосовые боты
7. Магазины товаров из TikTok
8. Medical Tech: медицинские гаджеты выходят в массы
9. Попробуй D2C-продукт перед покупкой
10. Men-tech набирает обороты

+ Доп. тренды
11. Собеседник в аренду

++ Годное чтиво

1. Solo—агрегаторы для подработок

Стартап Solo на этой неделе поднял $5.3M инвестиций на агрегатор gig-подработок. Сервис помогает самозанятому распланировать свой день так, чтобы получить максимум денег. Например, с утра таксовать в Uber, в обед доставлять заказы в DoorDash, вечером переключиться в Lyft. Данные берут с помощью краудсорсинга — подключая аккаунты к Solo, самозанятый соглашается отправлять статистику по своим заказам.

В чем тренд? Расцвет gig-экономики и фрилансеров. Число курьеров, таксистов и других самозанятых бьёт все рекорды. А значит, появляется место для сервисов в этой нише: управление финансами, продуктивность, страховки, агрегаторы заказов.

Что по цифрам? 43% работников в США имеют условную занятость — по нашему, работают по ГПХ. Для сравнения, 10 лет назад таких было всего 20%. В России категория самозанятых тоже отлично растёт — их число выросло в 6 раз за год, оборот их платежей — в 10 раз.

Ещё примеры. Stoovo — приложение помогает gig-работникам найти лучшие подработки, а также планировать расписание.

Bliq объединяет все gig-заказы в городе. В прошлом году подняли €2M инвестиций.

Российский агрегатор для таксистов Muver на днях поднял $1.2M инвестиций на развитие в США.

Jobandtalent делают временную работу постоянной. Платформа агрегирует предложения о временной подработке и становится «единым окном» для gig-работников. В январе подняли $108M инвестиций.

Lana — банк для gig-работников. Подняли $12.5M инвестиций.

Catch, Lean — платформы корпоративных льгот для самозанятых. Оба проекта недавно подняли раунды.

Как это применить? Повторять модель: создавать сервисы для улучшения жизни gig-работников, затем предлагать им дополнительные услуги.

2. Hum Capital—не ты ищешь инвесторов, а они тебя

Капитала на рынке становится всё больше — инвесторы даже не могут найти, кому выписать чек. Но для стартапов всё осталось по-прежнему: нужно искать выходы на инвесторов, просить теплые интро и оказываться «в нужное время в нужном месте».

Стартап Hum Capital решил перевернуть эту модель и на днях поднял $9M инвестиций. Проекты, которые ищут финансирование, подключают данные из Stripe, Shopify и CRM-систем к платформе. Анонимные данные показываются инвесторам, а умные алгоритмы делают всю работу за них: вычисляют мультипликаторы бизнесов в этой отрасли, оценивают риски и потенциальный ROI. Если инвестора все устраивает, он «в пару кликов» может выдать займ, проинвестировать в долю или по модели revenue share.

На платформе стартапа зарегистрировано уже 250 институциональных инвесторов, прошло 150 сделок объемом $400M. Зарабатывает стартап на комиссии 2% с каждой сделки через платформу.

В чем тренд? Благодаря нулевым ставкам и беспрецедентной печати денег, расцветают проекты для финансирования стартапов. Теперь это не только венчурные инвестиции: например, Clearbanc придумал быстро давать деньги под маркетинг в e-commerce и стал единорогом. Carta сделали маркетплейс для купли-продажи долей в стартапах и через него же повысили свою оценку с $3.1B до $7.4B. И в будущем мы увидим новые модели инвестиций, благодаря обилию данных о финансах интернет-компаний.

Как это применить? Начать с построения тематического сообщества инвесторов (Телеграм-канал или email-рассылка), затем делать подобный маркетплейс для инвестиций. Данные можно брать с CloudPayments и Яндекс Метрики.

На Visual Capitalist вышла интересная инфографика по данным из свежего отчета Бюро статистики труда США. По прогнозам, к 2030 году в США будет создано почти 12 млн новых рабочих мест — рост на 7.7%. Однако некоторые профессии будут расти быстрее рынка:

• В абсолютных числах больше всего прирост будет в медицинских и смежных профессиях — медсестры, медицинские менеджеры, работники крематориев. Но самый большой прирост будет у сиделок — их станет на 1.1 млн больше. Поколение беби-бумеров входит в преклонный возраст.
  
  
• В процентном соотношении больше всего вырастут профессии, связанные с возобновляемыми источниками энергии. Спрос на техников ветряных турбин вырастет на 68%, а на установщиков солнечных панелей — на 52%.
  
  
• No-code пока не заменит программистов: спрос на разработчиков, кибербезопасников и дата-сайентистов вырастет на 20-30%.
  

Также интересно посмотреть, какие профессии будут вымирать:

• 8 из топ-20 падающих профессий ожидаемо в области административной поддержки. Телефонные операторы, наборщики текста, секретари. Однако непонятно, куда им деваться — ведь эта категория сейчас составляет 13% работников в Штатах.
  
  
• Холодные продавцы и телемаркетеры тоже пойдут на спад: эту работу все больше забирают голосовые роботы.
  
  

Как это применить? Должны вырасти сервисы формата «домашний хоспис» — Lilli, TomorrowHealth. Также будут востребованы сервисы по массовому переобучению сотрудников. Amazon уже выпустил программу по оплате обучения в колледже для 750 тыс. линейных сотрудников.

Ну а модель ISA (плати после трудоустройства) постепенно захватит мир.

4. Checkr—автоматизированный скрининг кандидатов

Рекрутинг становится все более автоматизированным. Теперь алгоритмы берут на себя и background check — проверку опыта, рекомендаций и соцсетей кандидата. За последний месяц в этой теме прошло 3 сделки:

• Checkr подняли мегараунд в размере $250M. Сервис автоматизирует 30 млн «пробивов» ежегодно. В клиентах такие гиганты как Lyft, Instacart, Netflix.
  
  
• Sterling Check подали документы на IPO по оценке $2B. Проводят 75 млн проверок ежегодно, выручка за первое полугодие 2021 года составила $300M.
  
  
• Аналог в Великобритании Veremark поднял seed-раунд в размере $2.8M.
  

В чем тренд? Автоматизация проникает во все сферы, даже такие «человеческие», как рекрутинг. Весь процесс найма теперь можно провести с помощью алгоритмов:

• Разместить вакансию на всех досках и назначить собеседования можно с помощью чат-ботов Workstream.
  
  
• Проверить навыки кандидата можно с помощью автоматизированных тестов TestGorilla.
  
  
• Видеоинтервью с кандидатом также проведёт ИИ, затем вынесет свой вердикт. Для этого есть сервисы по типу VCV.
  
  
• Если кандидат прошёл скрининг всех алгоритмов, другой умный алгоритм выставит ему «минимально жизнеспособный джоб-оффер» — такой, чтобы кандидат согласился, но при этом самый выгодный для компании. Compa недавно подняли $3.9M инвестиций на такой сервис.

Что по цифрам? 72% компаний признают — в ближайшие 10 лет рекрутинговые процессы будут автоматизированы. По оценкам LinkedIn, 70% рекрутеров считают «удаленный HR» новым стандартом и осваивают технологии для автоматизированного подбора кандидатов.

Как это применить? Копировать проекты в России.

5. Ryd—как АЗС заработать больше

Интересный факт: основную прибыль АЗС приносит вовсе не топливо, а те самые магазинчики с кофе и пирожками внутри. В США магазины на заправках в среднем приносят 30% выручки и 70% прибыли точки. Маржа с бензина составляет менее 10%, в то время как горячие напитки и готовая еда приносят более 50% маржи.

Однако есть тренды, которые работают против этой бизнес-модели. Долгосрочный тренд — переход на электромобили. И более прозаичный тренд — водители всё больше ленятся заходить в магазины, предпочитая оплачивать бензин картой прямо возле насоса.

Немецкий стартап Ryd решил обратить эту проблему в преимущество. Они разработали приложение-агрегатор для небольших АЗС. Клиентам дается скидка за оплату топлива через приложение, а взамен АЗС их бомбардирует рекламой с высокомаржинальными предложениями. Часть водителей решит купить хот-дог, ещё часть запишется на мойку. АЗС повышает свою прибыль, клиенты довольны, стартап берет свою комиссию.

Ryd подключил уже более 3000 заправок по всей Европе. На этой неделе стартап поднял €10М инвестиций от BP.

Как это применить? Скопировать сервис в России: предлагать заправкам софт для превращения магазинов в аналог дарксторов для водителей.

6. Tomoru—автопрозвоны и голосовые боты

Российский стартап для создания голосовых роботов Tomoru на этой неделе поднял 50 млн рублей инвестиций. Сервис позволяет бизнесу внедрить ботов, которые могут понимать контекст фраз и отвечать по заранее заданным сценариям. Типичные юзкейсы — напоминания клиентам, автопрозвон по базам, допродажи. Среди клиентов сервиса — «Сбермаркет» и Skillbox.

Для защиты от таких ботов-прозвонщиков стартаперы предлагают других ботов. Например, «виртуальный секретарь» Маша отвечает, когда пользователь не берет трубку или сбрасывает звонок. После этого в Телеграм приходит сообщение с аудиофайлом и текстовой расшифровкой разговора. Похожий сервис недавно запустил Тинькофф на базе своего голосового ассистента Олега.

В чем тренд? Похоже, в будущем звонить и договариваться друг с другом будут боты. А живые люди будут получать выжимки этих диалогов в мессенджеры, email или напрямую в CRM. Так мы и будем выяснять, чья GPT-3 окажется лучше и настойчивее.

Ещё примеры. ConverseNow недавно подняли $15M инвестиций на сервис голосовых ботов для ресторанов. Они умеют принимать заказы по телефону, в чате и через киоски самообслуживания. Стартап утверждает, что виртуальные ассистенты увеличивают выручку с заказов на 20% и высвобождают 12 часов работы сотрудников каждую неделю. У стартапа уже 750 подключенных ресторанов.

Стартап Instreamatic предлагает поговорить с аудиорекламой. Вы слушаете музыку, тут включается реклама и приятный голос спрашивает: «Вы сейчас голодны?» Вы отвечаете: «Да, я бы съел сейчас пиццу», затем сразу же открывается сайт условной Додо Пиццы. Недавно проект поднял $6.1M инвестиций.

Как это применить? Разрабатывать подобные решения на базе Google Actions или Яндекс Диалоги.

Тикток продолжает захватывать e-commerce. На Vox недавно вышла статья про «завирусившиеся продукты» — они так выстреливают на Тикток-трендах, что их потом бывает невозможно купить. В эту категорию уже попадали несколько брендов сыра, косметики и подростковой одежды.

Говорят, что Тикток стал «уравнителем брендов»: даже неизвестные компании выпускали вирусные видео и ставили рекорды продаж. Примеры — Nerdy Nuts, семейный бренд арахисовой пасты, выросший до $500k выручки в месяц. А также Ocean Spray — клюквенный морс, который пропал с полок после того как его попил скейтбордист doggface.

Предприниматели ловят тренд и начинают открывать магазины, в которых торгуют исключительно «вирусными» товарами. Например, Salty Passion — в ассортименте настоящий микс из трендовых игрушек, сладостей и, конечно, попитов.

В чем тренд? Расцвет social commerce. TikTok недавно запартнерился с Shopify и начал тестировать функцию покупок в приложении. Если учесть, как здорово работают рекомендательные алгоритмы этой соцсети, можно предположить, что это будет мощный инструмент для продаж. И небольшие интернет-магазины начнут массово переходить из Instagram в TikTok.

Как это применить? Запускать интернет-магазины «хайповых товаров» у нас. У Shopify уже есть плагин для TikTok, в котором можно настроить таргетинг и аналитику по продажам. Следить за товарными трендами можно по хэштегу #TikTokMadeMeBuyIt.

Мода на «биохакинг» сыграла на руку производителям медицинских гаджетов и позволила увеличить им размер целевого рынка. Поэтому сейчас идёт тренд на демократизацию медицинских технологий и упаковку их как D2C-продукт. Вот несколько примеров:

• Пальцевые пульсометры раньше использовались в больницах для лежачих пациентов. Стартап Elite HRV создал приложение, которое получает данные из датчика и рисует красивые отчеты о вашем здоровье, уровне стресса и продуктивности. В феврале подняли $4.5M инвестиций.
  
• Глюкометры — приборы для измерения сахара в крови — тоже стали модным гаджетом. Несколько стартапов в этом году подняли инвестиции на подобные девайсы: Supersapiens, Levels, January.
  
• Браслеты для глухих людей NeoSensory также нашли применение у биохакеров: с помощью них они обнаруживают инфракрасное излучение.
  
• Разработчик шлемов для измерения мозга Kernel начал замерять эффективность работы мозга геймеров.
  
• Создатели «браслета-коуча» по подписке Whoop на днях подняли $200M инвестиций на расширение.
  
  

В чем тренд? Растёт интерес к продлению жизни и повышению продуктивности своего организма. Но пока ничего лучше правильного питания и физкультуры по большому счёту не придумали. Впрочем, это не мешает биохакерам вкладывать огромные деньги в «quantified self» — измерение всех показателей организма, от маркеров в крови до фаз сна.

Биохакеры стали ранними последователями подобных гаджетов, а теперь производители хотят сделать каждого человека «чуточку недообследованным». При этом с наступлением пандемии регуляторы стали более демократичными — американский FDA одобрил рекордное число проектов в прошлом году. Поэтому сейчас для стартапов открывается окно возможностей в около-медицинских темах.

Как это применить? Получать одобрение Минздрава и становиться эксклюзивным дистрибьютором в РФ.

9. Smytten—попробуй D2C-продукт перед покупкой

На фоне пандемии закончилась лучшая часть шопинга в супермаркетах — сэмплинг, раздача бесплатных образцов новых товаров. При этом взлетели различные D2C-бренды. Но как можно покупать товары от неизвестных онлайн-брендов, сначала их не попробовав?

Поэтому стартапы пытаются встроить механики сэмплинга в интернет-торговлю. Индийский Smytten недавно поднял $6М инвестиций под эту идею. Они создали маркетплейс с пробниками D2C-брендов. Если клиенту понравился какой-то из пробников, он может заказать продукт в этом же приложении и получить баллы на новые пробники. Это стимулирует повторные покупки через стартап, который получает свою партнерскую комиссию с брендов. Бренды тоже должны быть довольны — для них это новый канал продаж. Smytten подключил уже более 700 D2C-магазинов на своей платформе.

В чем тренд? Взлет модели Direct-to-Consumer. Товары становятся коммодити, маржа с каждым годом падает. Shopify и Instagram открыли поле для сотен тысяч одинаковых магазинчиков. Поэтому соревнование идет по большей части в области маркетинга и каналов продаж. А значит, новые механики привлечения и удержания клиентов будут пользоваться спросом.

Ещё примеры. Похожий проект из Канады Sampler поднял $4M инвестиций в прошлом году.

Самый крупный проект в этой теме — Birchbox, который суммарно поднял уже почти $100M инвестиций.

Стартап Freeosk запустил бесконтактные киоски с образцами продуктов в Walmart и других крупных сетях.

Крупные бренды раздают пробники через партнерство с доставщиками продуктов. Coca-Cola вставляла образцы напитков в заказы на Instacart, а Heineken дарил безалкогольное пиво при заказе продуктовых наборов в HelloFresh.

BlackCart недавно поднял $8.8M инвестиций на сервис «попробуй перед покупкой» в интернет-магазинах. Покупатель изначально платит только за доставку вещи и оставляет небольшой депозит. Если не подошёл размер или вещь не понравилась, клиент может вернуть вещь курьеру и ничего не доплачивать. Стартап утверждает, что сервис повышает конверсию в покупку на 24%, а выручку на 27%.

Как это применить? Скопировать в России.

10. Numan—Men-tech набирает обороты

Если есть FemTech, то где же MenTech? Мужчины язвительно пишут, что «не хотят вымирать в мире радостных, здоровых и ухоженных бабушек».

Впрочем, сервисы для мужчин также отлично растут в последнее время. Английский стартап Numan на этой неделе поднял $40M инвестиций на «цифровую мужскую клинику». Они решают традиционные мужские проблемы: облысение, эректильную дисфункцию, преждевременную эякуляцию. Врач удаленно проводит консультацию и выписывает специальные коробочки с лекарствами и БАДами.

В чем тренд? Расцвет «традиционно немужских» сервисов для мужчин. Молодым девушкам теперь нравятся не брутальные мачо, а корейские поп-идолы. Поэтому мужчинам приходится соответствовать: ходить в барбершопы, ухаживать за волосами и кожей, использовать мужскую косметику.

Что по цифрам? Глобальный рынок бьюти-товаров для мужчин вырастет с текущих $66B до $81B к 2024 году.

Ещё примеры. Roman и Hims — крупные аналоги в США.

Exseed — домашние наборы для тестирования качества спермы.

CDLP — D2C-бренд дышащего нижнего белья для мужчин.

Stryx — мужская косметика.

Как это применить? Создавать сервисы по уходу для мужчин, открывать интернет-магазины мужской косметики по подписке.

Китайским женщинам надоело встречаться с эгоцентричными мужчинами. Поэтому в Китае открываются кафе с арендой «дворецких», которые предлагают женщинам более внимательную мужскую компанию.

Можно арендовать молодых парней для общения, походов в кино и бытовой помощи. Клиентки даже могут решить, во что парень будет одет — девушки часто выбирают костюм с галстуком или японскую школьную форму. Руководство запрещает сексуальные связи между клиентами и сотрудниками, а дворецкие должны ухаживать за собой и быть не ниже 185 см ростом.

В чем тренд? Переход людей к одиночному образу жизни. За 10 лет «одиночек» стало на 33% больше. Но тяга к социализации у людей никуда не уходит. Поэтому мы видим все больше проектов формата «собеседник в аренду» — начиная от психотерапевтов, заканчивая чат-ботами для отношений.

Ещё примеры. Papa — семья по подписке. Стартап отбирает молодых людей и предлагает им стать для пожилых клиентов помощниками, собеседниками и внимательными слушателями. В апреле подняли раунд в размере $60M.

В Китае также набирает популярность сервис Yidui — знакомства с помощью виртуальной свахи. Свахи проходят строгий отбор и собеседование, а затем подбирают пары пользователей. Когда сваха определилась с выбором, она организует свидание на троих и помогает разрешить неловкую ситуацию, если разговор вдруг зашел в тупик. Каждый месяц сервис устраивает 10 млн таких свиданий.

Ну а если вам не нравятся 3D-собеседники, китайские стартаперы могут предложить вам Xiaoice — ИИ с приятным женским голосом, с упором на построение романтических отношений. У бота уже 600 миллионов (!) пользователей. Некоторые общаются с Сяойс более 20 часов подряд и отправляют 7000 сообщений за один «сеанс». Люди отмечают искренность эмоций и подстройку под настроение собеседника.

Как это применить? Повторить модель у нас. Создавать приложения для собеседников или собутыльников на час.

1. Отчет о рынке коммерческой недвижимости в US.

2. Правило 40: как оценить перспективность SaaS-бизнеса.

3. Большой отсев или новый найм. 15 млн. американцев уволились в этом году. Исследование McKinsey.

4. Главные принципы Наваля. Зарабатывать можно только используя плечо: чужой труд, деньги, внимание.

5. Экономика 101. Простые объяснения экономических понятий в формате Twitter-треда.