что растет и как на этом заработать

10 бизнес-трендов недели

Главные тренды
1. Кто станет Instagram для подкастов
2. Вывод онлайн-брендов в оффлайн
3. Одежда по запросу напрямую с фабрики
4. Группы для взаимной подотчетности
5. Расцвет авторских туров
6. Вертикальные SaaS для ресторанов
7. Создай свой инвестиционный синдикат
8. Платформа для планирования свадеб
9. Как выбить скидки за SaaS компаниям
10. Расцвет логистики для последней мили

+ Доп. тренды
11. Вечная цифровая жизнь

1. Callin—кто станет Instagram для подкастов

Стартап Callin решил применить механики Instagram к подкастам и поднял $12M инвестиций на этой неделе. Теперь любой человек может создать сносный подкаст. Умные фильтры вырезают паузы из беседы, аудиодорожка в конце переводится в текст, который можно обрезать. После редактирования подкаст попадает в общую ленту с лайками и комментариями. В будущем планируют натренировать ИИ, чтобы он вырезал слова-паразиты и улучшал качество аудио.

В чем тренд? Легкость создания и дистрибуции контента побеждает функциональность. Мы наблюдаем этот тренд во многих отраслях:

• TikTok взлетел за счет того, что позволил любому школьнику без знания видеомонтажа набирать миллионы просмотров. Сравните с порогом входа в рекомендации Ютуба — нужна хорошая камера, штатив, микрофон и монтаж в Adobe Premiere.
  
  
• В Instagram люди приходили за красивыми фильтрами «в 1 клик», а оставались из-за сообщества и сетевых эффектов.
  
  
• В области email-рассылок Substack откусил долю рынка у Mailchimp, перетянув создателей контента за счет полной автоматизации технической части. В одном месте автор получает и лендинг, и прием платежей, и собственно рассыльщик писем. Ничего интегрировать не надо, все настроено из коробки.
  
  
• Рэп продолжает оставаться самой популярной музыкой в большинстве стран. Моргенштерн показал всем, что можно быть известным музыкантом, даже не выговаривая все слова.
  
  

При этом в аудио помимо стриминга пока никакой революции не наступило. Пытались что-то выдавить из Clubhouse, но по трафику и скачиваниям он загибается. Возможно, «киллер-фича» по типу ИИ-редактирования подкастов сможет перетянуть на себя создателей контента.

Что по цифрам? По подсчетам IAB Russia, в 2020 году совокупная аудитория подкастов в России составила 11 млн уникальных пользователей в месяц, а в декабре 2024 года вырастет до 28 млн. Рынок рекламы в подкастах пока небольшой — 160 млн руб. в прошлом году. Но к 2024 году ожидается рост рынка в 10 раз.

Ещё примеры. Платформ для подкастов появилось великое множество — RedCircle, Transistor, Simplecast, Buzzsprout, bCast. Отличаются они в основном за счет нишевания и дополнительных функций для издателей.

Как это применить? Большой простор для копирования проектов в России.

2. Leap—вывод онлайн-брендов в оффлайн

В то время как весь оффлайн-бизнес пытается освоить онлайн, Amazon с каждым годом наращивает число универмагов. Похоже, что ключ к масштабированию многих онлайн-брендов лежит в оффлайне. Это оказывается более выгодно, чем вливание новых денег в интернет-рекламу.

Но как интернет-магазинам выйти в оффлайн? Обычно у них нет экспертизы по запуску своих оффлайн-точек или упаковке франшиз. В этом поможет стартап Leap, который на этой неделе поднял $11M инвестиций на сервис вывода в оффлайн «под ключ». Они берут на себя поиск помещения, ремонт и управление персоналом. Первоначальные затраты при открытии магазина они также могут взять на себя. Отбивают деньги по модели revenue share. Стартап открыл уже 15 магазинов по всей Америке.

В чем тренд? Крупные онлайн-бренды близятся к исчерпанию традиционных каналов маркетинга. А в оффлайне всё ещё много консервативных пользователей, которых теоретически можно затащить в онлайн и сразу на свою платформу. Основные продажи все равно происходят в сети, оффлайн — лишь возможность получить эксклюзивный опыт. Вот несколько примеров:

• Дизайн, адаптированный под онлайн. Обилие хэштегов в интерьере, фотозоны, инстаграм-автоматы. Пример: Burrow
  
  
• Магазины, где не покупают. Главная задача шоурума — маркетинг, уникальный опыт и увеличение лояльности покупателя. Ассортимент в таком магазине скудный, склада нет. Заказ, сделанный в магазине, скорее всего привезут домой. Пример: Greats
  
  
• Уникальный опыт и эксклюзивные товары. Warby Parker тестирует посетителям зрение, в Casper больше половины магазина заставлено кроватями, где 15-20 минут можно спокойно поспать.
  
  
• Комьюнити-аспект. В магазинах D2C должно всё усиливать бренд. Идеально подготовленные вежливые консультанты, мероприятия и воркшопы — все для того, чтобы органически развивать и распространять бренд. Пример: Away
  
  

Как это применить? Стать оператором оффлайновой розницы для интернет-магазинов.

Ещё один тренд, который мощно вырос в Китае, но не дошёл до Запада — customer to manufacturer (C2M), производство одежды по запросу. Это модель, которая избавляет производство от промежуточных звеньев, напрямую связывая фабрики и потребителей.

Обычно фабрики просто принимают заказы по спецификациям от брендов. От этого страдают все: фабрика работает «под каблуком» бренда, на грани рентабельности. Самому бренду приходится инвестировать большие деньги в производство и затаив дыхание надеяться, что покупатели раскупят коллекцию. Из-за этого приходится повышать цены для конечных потребителей. Если коллекция «не зашла», это удар по природе и карманам всех участников процесса.

В Китае эту проблему решили с помощью социальных платформ. Китайские блогеры проводят лайвстримы ещё несуществующих товаров. Стример собирает от потенциальных покупателей на Alibaba спецификации, размеры, цвета и дает команду фабрике. Получив сигнал от блогера, производство начинает пошив/изготовление партии, на это уходит всего пара недель.

Pinduoduo пошли ещё дальше и предложили фабрикам развивать собственные бренды на базе их платформы. Например, Jiaweishi, производитель техники для Philips, запартнерился с Pinduoduo, чтобы запустить свой бренд роботов-пылесосов. Так производитель может тестировать спрос и выпускать продукты с более высокой маржой — а платформа берёт процент взамен трафика и экспертизы в big data.

Впрочем, на Западе держат руку на пульсе и тоже вводят подобные инициативы. Farfetch на своей платформе тестирует спрос с помощью цифровой одежды — если есть спрос у покупателей, они дают сигнал на производство партии. Появляются стартапы, которые предлагают персонализированную одежду напрямую с фабрики — например, Shopperbird, который на этой неделе поднял pre-seed раунд.

Как это применить? Развивать Customer to Manufacturer в России — создавать решения по интеграции производств и интернет-магазинов.

4. Dip.chat—группы для взаимной подотчетности

Продолжение тренда на «взаимных надсмотрщиков»: за рубежом набирают популярность группы взаимной подотчетности. Пример — dip.chat, которые предлагают доступ к Телеграм-группе из 5 программистов за $25. Каждый член должен публиковать ежедневные отчеты о прогрессе в обучении или работе. Если участник пропускает день, он платит штраф в размере $5. Проект уже набирает $1k выручки в месяц, места в группах быстро разбирают.

В чем тренд? В мире только 3% сверх-мотивированных людей, которым хватает силы воли, чтобы дойти до конца курса на условной Курсере. А значит, всем остальным нужна «морковка сзади». В школе это учитель и родительский ремень. В институте это угроза отчисления и армии. На работе — злой начальник.

Но есть много полезных активностей, когда пинать нас некому — например, самообразование, работа на фрилансе, физкультура, правильное питание. Некоторые для этого заводят жену или мужа. Но куда проще и дешевле найти группу людей со схожими интересами, которые будут друг друга поддерживать и штрафовать в случае пропусков.

Ещё примеры. Commit Action предлагают коучей, которые будут мотивировать вас достигать целей за $300 в месяц. Сервис генерирует более $1M выручки в год.

Microverse недавно подняли $12.5M инвестиций на сервис для курируемого самообразования. Больше не нужно делать контент, нужно лишь правильно «подопнуть» студента: распределить его в группу, создать карту дня, приставить куратора.

Ship 30 for 30 — сервис для проведения марафонов формата «пиши в блог каждый день на протяжении месяца». Сервис принес создателям уже более $100k выручки.

Future — надсмотрщик для фитнеса. Вместе с подпиской на сервис идут Apple Watch, тренер получает данные вашей ежедневной активности и пинает вас, когда вы ленитесь. Подняли $24M в прошлом году.

Как это применить? Запускать нишевые группы для взаимной подотчетности. Очевидные идеи — прохождение онлайн-курсов, похудение, блогинг, отказ от порно и сигарет.

5. YouTravel—расцвет авторских туров

Пандемия сильно изменила представления людей о том, как лучше провести отдых. Расцвели внутренние путешествия и авторские туры. Спрос на гидов в «Авито» увеличился на 46% за год. Самым популярным листингом в Airbnb стала небольшая хижина в лесу рядом с Сан-Франциско, в которой часто проводили групповые ретриты в поисках осознанности.

Этот тренд дал толчок большому количеству проектов, которые хотят вытащить нас из дома и показать авторские маршруты:

• Российский маркетплейс авторских туров YouTravel на этой неделе поднял $1M инвестиций на расширение в США. Всего на сайте 16 тысяч туров в 90 стран. Зарабатывает стартап на комиссии в 15% от продажи каждого тура.
  
  
• Американский Collective Retreats в июне поднял $23M на сервис лакшери-ретритов недалеко от города.
  
  
• Также неплохо растут проекты формата «Airbnb для отдыха на природе». Hipcamp на своей платформе собрал сообщество из 5 млн гостей и хостов. GetAway подняли $41M инвестиций на сервис лесных кабинок со всеми удобствами. Лондонский HolidayFox на днях поднял раунд в размере £1.2М.
  

В чем тренд? Туризм тоже постепенно становится персонализированным. Миллениалам и поколению Z не хочется чувствовать себя на конвейере пакетных туров. Wordstat показывает 17 тысяч запросов «авторские туры» ежемесячно, и эта цифра с каждым годом растет. В будущем может появиться большой игрок, если удастся стандартизировать эту услугу на довольно разрозненном рынке.

Как это применить? Запускать сообщества и маркетплейсы для «ламповых» путешествий.

6. Toast—вертикальные SaaS для ресторанов

В прошлом году мы делали обзор на SaaS для ресторанов Toast. На этой неделе они подали документы на IPO по оценке $20B, интересно посмотреть динамику. Темпы роста впечатляют: выручка растет на 118% ежегодно, в 2021 году ARR составляет почти $500M. Подключено 48 тысяч ресторанов, и это только 6% американского рынка. Начинали они с приема онлайн-заказов для ресторанов в 2013 году, затем постепенно выстроили нишевую ERP: от управления программами лояльности до зарплатного сервиса.

В чем тренд? Массовый переход локальных оффлайн-бизнесов в диджитал. При этом заметен тренд на переход к нишевым вертикальным SaaS (как Toast для ресторанов) против горизонтальных решений (Oracle, SAP — ERP для всех сразу). Это сокращает потенциальный рынок (ТАМ), но позволяет стать «операционной системой» для индустрии и зарабатывать больше с одного клиента.

Этот тренд проникает во многие вертикали. Вот примеры проектов из других отраслей, которые подняли инвестиции в последнее время:

• Барбершопы: Squire, Zenoti
  
• Отели: Amenitiz, Apaleo
  
• Фитнес-центры: Mindbody, Sport Alliance
  
• Автомастерские: Shopmonkey, StoCRM
  
• Цветочные магазины: Floom, Colvin
  
  

Как это применить? Копировать решения на российском рынке.

7. Syndicate DAO—создай свой инвестиционный синдикат

Стартап Syndicate на этой неделе поднял $20M инвестиций на сервис для создания инвестиционных синдикатов на блокчейне. Лид-инвестором выступил известный фонд a16z. В своем пресс-релизе они приравнивают этот концепт к революции, которую в 17 веке совершили корпорации.

Теперь же для вложений в перспективный стартап больше не нужны никакие юристы и договоры. Инвестиционный тезис «запечатывается» в блокчейне, и каждый может приобщиться к синдикату, купив его токены. А также голосовать за все решения и поправки. В общем, вся власть народу, как завещал дедушка Ленин.

Пока сервис находится в бете, но уже есть несколько синдикатов:

• Komorebi создали синдикат, который поддерживает женщин-фаундеров криптостартапов.
  
• FiatLux инвестируют в научные разработки студентов колледжей.
  
• Audacity инвестируют в DeFi-стартапы Африки.
  

В чем тренд? Крипта — пузырь или теперь она с нами навсегда? У каждого из этих тезисов достаточно авторитетных сторонников. Но в целом сейчас идет расцвет DeFi-сервисов, встройка их в финансы, социальную коммерцию, игры и сообщества. Возможно, это наконец создаст полноценный экономический фундамент криптовалют.

Ещё примеры. Также тема DAO активно развивается в области экономики криэйторов. Mirror создали сервис для монетизации писателей на блокчейне. Растут платформы по выпуску «монет криэйторов» — Rally, Roll, Calaxy.

Uniswap — децентрализованный трейдинг. Augur — децентрализованные ставки.

Decentraland — «DAO-майнкрафт». Игроки покупают NFT-участки виртуальной земли и могут создавать собственные приложения и игры.

Как это применить? Самый простой способ приобщиться к тренду — завести рассылку или телеграм-канал на эту тему. А если вы блокчейн-энтузиаст, сейчас самое время ловить тренд и делать свои продукты.

8. Joy—платформа для планирования свадеб

Отложенный спрос на бракосочетания взорвался. В США прогнозируют 2.5 млн свадеб в этом году — это максимум с 1984 года. В прошлом году было всего 1.27 млн свадеб, в 2019 — 2.1 млн. В России число браков в первом полугодии этого года также выросло на 40% за год и составило 370 тысяч.

В результате, самые «злачные» места для свадеб забронированы вплоть до 2022 года. Флористы, фотографы и тамады поднимают чеки за свои услуги — средний чек свадьбы в США вырос на $3000 за год и составил $22500.

Стартапы тоже ловят тренд. Joy на этой неделе подняли $20M инвестиций на сервис планирования свадеб под ключ. Пара может создать сайт и мобильное приложение для своего ивента. Через них можно отправлять приглашения, планировать билеты и отели для гостей, управлять меню и рассадкой в ресторане. При этом сервис полностью бесплатный — зарабатывают на партнерках с ритейлерами и билетными сайтами.

Антитренд. Возможно, это последний всплеск свадебной активности. С каждым годом растёт число одиночек, вообще не планирующих брак и детей. Во всём мире число людей, проживающих в одиночестве, за 10 лет возросло на 33%. По результатам микропереписи населения 2015 года, в России уже 40% людей имеют статус одиноких, и большинство из них довольны этим положением. Институт семьи с каждым годом теряет позиции. Но есть надежда на фиктивные браки — к примеру, в Новой Зеландии из-за высоких цен на жильё начали искать партнёров для покупки дома через Tinder.

Как это применить? Можно собрать клон с помощью no-code инструментов и проверить востребованность такого сервиса в России.

9. Tropic—как выбить скидки за SaaS компаниям

Покупать consumer SaaS одно удовольствие: все цены открыты, можно быстро сравнить сервисы между собой и подписаться в пару кликов. Этого нельзя сказать о B2B SaaS: приходится оставлять заявки и общаться с сейлзами, «откалиброванными» на то, чтобы выбить из вас максимум LTV.

Это дало почву для роста агрегаторам для закупок SaaS. Они торгуются от лица всех клиентов с поставщиками и за счет этого могут выбить лучшие условия. Также это намного удобнее: оплата идёт по единому инвойсу за все сервисы. В этой теме за последнее время прошло сразу несколько крупных сделок:

• Tropic в августе подняли $25M инвестиций. Стартап хвастается, что экономит своим клиентам в среднем 23% на софте. За год подключили 60 компаний, которые суммарно тратят $250M в год на SaaS.
  
• Vendr подняли $60M инвестиций в марте. Предыдущий раунд был всего $4M в июне прошлого года.
  
• Oomnitza на днях подняли $20M. Помимо SaaS, предлагают управление и другими IT-активами: ноутбуки, смартфоны и т.д.
  
• Единорог в области управления корпоративными расходами Ramp купил аналогичный стартап Buyer.
  
  

Что по цифрам? К концу 2021 года траты компаний на софт составят $600B по всему миру — рост на 13% ежегодно. По исследованию Okta, в среднем крупные компании используют 128 различных бизнес-приложений. Это на 68% больше, чем в 2015 году. А значит, есть огромный рынок, на котором может вырасти не один единорог.

Как это применить? Копировать сервисы в России.

Потребители всё больше привыкают к быстрой доставке — уже никто не удивляется, что продукты приносят домой через 10 минут после заказа. Теперь это новый тренд в e-commerce: все начали соревноваться в скорости доставки.

• Wildberries недавно запустили доставку продуктов за 2 часа.
  
• Яндекс.Маркет запустили экспресс-доставку за 2 часа из партнёрских магазинов.
  
• «Додо пицца» разработала собственный электроскутер для быстрой доставки.
  
• ВкусВилл доставляют продукты по городу за 2 часа. Могут даже доставить на дачу в Подмосковье — за 4 часа.
  

И если крупные игроки ещё могут инвестировать в собственную доставку последней мили, всем остальным придётся пользоваться «логистикой как сервис». Проекты в этой теме сейчас снимают сливки с этого тренда:

• Dostavista на этой неделе подняли $35M инвестиций. Они сменили название на Borzo и активно выходят в ЛатАмерику и Юго-Восточную Азию. У них уже 2.5 млн фриланс-курьеров, которые могут доставлять товары любым транспортом, весом и размером.
  
• MetroSpeedy недавно подняли $5M на сервис логистики последней мили в Нью-Йорке. Они открывают собственные локальные микро-хабы, из которых велокурьеры забирают посылки и быстро доставляют конечному клиенту. Zypp делают похожий сервис в Индии.
  
• Бьюти-индустрия тоже активно внедряет доставку в тот же день. Estée Lauder для этого запартнерилась с Uber, Sephora работает с Instacart.
  

Что по цифрам? Самые крупные рынки, где есть потребность получить посылку «здесь и сейчас» — еда из ресторанов и продукты. По недавнему отчету Data Insight, в России онлайн-продажи продуктов в первой половине 2021 года выросли на 174% за год и достигли ₽149 млрд. Количество заказов за этот период выросло почти в четыре раза, до 118 млн. Лидеры рынка — Вкусвилл, Сбермаркет, Самокат.

Как это применить? Запускать собственные «лопаты для последней мили». В этой теме сейчас появляются новые бизнес-модели — логистика через локальные хабы, доставка в «умные ящики», партнерства с сервисами такси.

В эпоху GPT-3 смерть ещё не означает конец общения с человеком. Канадский писатель Джошуа Барбо недавно выпустил статью о том, как он «оживил» свою невесту с помощью сервиса Project December. Для этого нужно расписать роль бота (друг, невеста, оппонент) и загрузить как можно больше настоящих сообщений этого человека. GPT-3 копирует стиль и эмоции этого человека — и вот, умерший собеседник возвращается в мессенджер.

Барбо проговорил с ботом много часов — примеры душещипательных диалогов есть в статье писателя. Он извинился за все, что не успел сделать, и поделился своими эмоциями с «Джессикой». Барбо утверждает, что это общение помогло ему больше, чем любые другие виды терапии.

Похожий проект делали наши соотечественники: стартап Luka создал чат-бота на основе личных сообщений и записей в соцсетях погибшего. Затем проект пивотнулся в сервис чат-ботов для психологической поддержки Replika.

Некоторые исследователи идут дальше и воссоздают копию человека в виртуальной реальности. В 2020 году южнокорейская компания МВС опубликовала документальный фильм «Встреча с тобой». В нем мать, чья дочь умерла от лейкемии, встретилась с цифровой копией ребенка в VR. В итоге мать смогла поговорить с дочерью и даже прикоснуться к ней.

Big Tech тоже не остается в стороне. Microsoft недавно запатентовала технологию создания чат-ботов для общения с умершими людьми. В общем, Черное Зеркало опять угадало.

Но что делать, если человек не хочет, чтобы его «оживляли»? Для этого тоже есть сервис — GoodTrust, который недавно поднял $2.3M инвестиций. Можно явно выразить своё желание об «окончании цифровой жизни» и удалить все данные из соцсетей после смерти.

Как это применить? Копировать сервисы для русского языка на базе ruGPT-3.

1. Отчет о трендах от Deloitte.

2. Список 198 SaaS-сервисов из которых можно собирать разные продукты (no-code).

3. Ожидания, что новые IPO начнут проваливаться уже этой осенью.

4. Главные 4 гипотезы, которые нужно проверить при запуске продукта.