что растет и как на этом заработать

10 бизнес-трендов недели

Главные тренды
1. WhatsApp-сериалы
2. Онлайн-гадалки набирают обороты
3. Зарплата ежедневно
4. Как монетизировать рецепты в интернете
5. Расцвет виртуальных помощников для врачей
6. Расцвет готовых наборов на все случаи жизни
7. Полезные бонусы от работодателя
8. Игры + ТВ-шоу
9. Как повысить retention арендаторов
10. Телемедицина white-label

+ Доп. тренды
11. Платформы для финсоветников

++ Годное чтиво

На этот раз новость из Зимбабве. Там набирает популярность сериал «Возвращение Джабу домой», его фишка — все действие происходит полностью в Whatsapp. Это интерактивная драма про эмигранта, в которой зрители могут выбирать, как будет развиваться сюжет. Видео практически не используется, потому что мобильный трафик в стране дорогой — зрителей вовлекают с помощью переписок Джабу, фотографий и голосовых сообщений (что драматически снижает стоимость производства). Зарабатывает проект по старинке: с помощью рекламы и продакт-плейсмента.

В чем тренд? Общение с клиентами и покупки постепенно переходят в знакомые приложения — Whatsapp, Telegram, Gmail. Теперь и медиа становятся «ближе к клиентам» — зачем плодить и поддерживать новые платформы, если проще интегрировать всю коммуникацию в Whatsapp.

Сами мессенджеры тоже ловят этот тренд и активно вводят новые фичи: к примеру, Павел Дуров недавно анонсировал платные функции в Telegram и собственную рекламную платформу в 2021 году. По сути, мессенджеры становятся новыми соцсетями со всеми вытекающими возможностями.

Что по цифрам? Рынок чат-ботов в мессенджерах растёт на 30% ежегодно и к 2024 году достигнет отметки в $15,7B. Бизнес всё больше внедряет мессенджеры как канал продаж: в Facebook клиенты и бизнес обмениваются 20 млрд сообщений каждый месяц. Средний CTR в мессенджерах — 25%, это в 10 раз больше, чем в email-рассылках.

Ещё примеры. Yalo — продажи через чат-ботов в WhatsApp. В прошлом году привлекли $15M.

Arist — курсы для сотрудников в мессенджерах.

TalkBank — виртуальный банк в мессенджере. На днях подняли 218 млн рублей инвестиций от фонда МТС.

TextBack — российский сервис для рассылок в мессенджерах.

Как это применить? Запускать интерактивные курсы и сериалы в Телеграме.

Гороскопы и чтение ауры снова в моде. В «мутные времена» интерес к этой теме растет, а в стабильные — угасает.

На картинке динамика подписчиков в Reddit на темы «астрология», «колдовство» и т.д. На Amazon поиск «астрологического декора» вырос на 22% (~7 тыс. запросов в месяц). Запросы на Pinterest тоже подтверждают тренд:

• «Факты о знаках зодиака» — +500% за год
  
• «Кристаллы защиты» — +100%
  
• «Техники гадания» — +105%

Современный переход к спиритизму возглавляют миллениалы и Gen Z, в основном по инициативе женщин. Теперь ведьмы собираются в TikTok, где хэштег #WitchesofTikTok достиг 1,8 млрд просмотров. В Китае после череды увольнений многие нашли свое призвание в качестве Инстаграм-гадалок.

Бренды тоже не отстают — Urban Outfitters выпустили коллекцию «астро-декора» и путеводители по кристаллам. Dior выпустили линейку одежды и аксессуаров, вдохновленную картами таро.

Хотя это может показаться противоречивым, «цифровизация» духовности во многом способствовала ее возрождению. Топ-10 астрологических приложений в США нарастили выручку до $40M — рост на 65% за год.

Как это применить? Запускать интернет-магазины товаров для астрологии. Также большой простор для нишевых приложений — например, Тиндер по знаку зодиака.

3. DailyPay—зарплата ежедневно

СМС о зачислении зарплаты — одна из самых приятных вещей на свете. Почему же нужно ждать по 2 недели до следующей СМС, если можно получать её хоть каждый день?

Стартап DailyPay на днях поднял $500M инвестиций под эту идею ($175M — долевое финансирование, $325M — долговое). Под каждого сотрудника оформляется счет в DailyPay, с которого можно снять деньги в любой момент. Зарабатывает стартап на комиссии с каждого снятия в 3 доллара. Выгода для работодателей — более мотивированные сотрудники, которые не стрессуют и не ищут «где перехватить до зарплаты».

DailyPay подключил уже 300 компаний, выручку за прошлый год нарастили в 2 раза.

Что по цифрам? По исследованию PwC, внедрение подобных сервисов сокращает текучку на 36%. Также возможность получить деньги в любой момент снижает стресс и увеличивает продуктивность сотрудников в среднем на $2600 в денежном эквиваленте за год.

Ещё примеры. Walmart, гигант американского ритейла, в декабре 2017 года подключил к подобной системе 250 тыс. почасовых и штатных сотрудников. После перехода на досрочное получение зарплаты люди сэкономили более $150М, потому что отказались от кредитов, займов и овердрафтов.

Beforepay — похожий сервис, недавно подняли $7M инвестиций.

Symmetrical — $6.3M инвестиций в прошлом году.

В РФ есть сервис «Деньги вперед» — в прошлом году подняли $1M инвестиций.

Willa создали нишевый сервис для фрилансеров, с оплатой под выполненные заказы.

Как это применить? Создавать нишевые зарплатные сервисы для массовых профессий — таксистов, курьеров, кассиров.

4. Jow—как монетизировать рецепты в интернете

«Рецепт приготовления Х» — один из самых частотных запросов в поисковиках. При этом монетизировали его в основном только фуд-блогеры — с помощью кучи рекламы или партнерских ссылок.

Французский стартап Jow недавно поднял $20M инвестиций на другую модель монетизации рецептов. Они автоматически формируют пользователю корзину из необходимых продуктов — можно тут же скачать приложение и заказать продукты с доставкой на дом. В остальном это тот же Instacart — самозанятые курьеры и партнерские супермаркеты.

В чем тренд? Расцвет доставки еды. Это огромный и растущий рынок, но все очевидные бизнес-модели уже залиты огромными деньгами — чего только стоит ниша 15-минутной доставки продуктов. О юнит-экономике подобных проектов и говорить не приходится. Небольшим стартапам остается только «хакать» новые каналы маркетинга, например, SEO. А потом выгодно продаться тому же Instacart.

Что по цифрам? Покупка продуктов онлайн растет ударными темпами: по прогнозам, к 2025 году онлайн-продажи вырастут в 2 раза и составят 21% от общих продаж продуктов.

Ещё примеры. Hungryroot — похожий проект, на днях также подняли раунд в размере $40M.

Tovala — умные печки и рецепты с наборами еды для них. Подняли $30M инвестиций.

Как это применить? Скопировать в России.

Проекты в области виртуальных помощников для врачей все чаще поднимают инвестиции. Недавно состоялось несколько сделок в этой теме:

• DeepScribe — $5.2M инвестиций. Разработали виртуального ассистента, который делает заметки по пациентам. В итоге врач уделяет больше времени пациентам, а не отчетности в компьютере.
  
• Ada Health — $90M. Чат-бот для оценки симптомов и первичного диагноза.
  
• Mendel — $18M. Анализируют клинические исследования и подбирают оптимальную стратегию лечения.
  
• Prixa — $3M. Чат-бот для медицинских консультаций с фокусом на В2В.

В чем тренд? Переход от ручной работы к автоматизации. В Европе и США врач — одна из самых высокооплачиваемых профессий, нельзя «разбазаривать» ценное время на административные задачи и общение с ипохондриками. Эту функцию берут на себя чат-боты с прицелом на то, что алгоритмы со временем обучатся и полностью избавят врача от рутины.

Что по цифрам? По отчету Philips Healthcare, руководители в сфере здравоохранения планируют инвестировать в ИИ для постановки диагнозов (32%), прогноза результата лечения (30%) и помощи в принятии врачебных решений (24%).

Ещё примеры. Технологические гиганты тоже начали активно заходить на рынок ИИ-помощников для врачей. Microsoft на днях анонсировал покупку Nuance — компания распознает разговоры между врачами и пациентами и дает медицинские прогнозы. Сумма сделки — $19.6B.

Как это применить? Создавать сервисы автоматизации работы врачей.

6. Starter Pack—расцвет готовых наборов на все случаи жизни

По одному исследованию, 21% потребителей купят набор из 6 товаров, когда он позиционируется как единое целое. Но когда есть возможность купить те же 6 предметов по отдельности, только 4% купят все.

Поэтому многие начали предлагать готовые наборы по подписке на все случаи жизни:

• Хобби. Число запросов «наборы для плетения» выросло в 3 раза за год. Компании начали активно продвигать наборы для начинающих DIY-щиков, совместно с курсами кройки и шитья.
  
• Здоровье и фитнес. Мощный тренд на «спа в домашних условиях». Amazon уже предлагает более 800 товаров в этой категории. Появляются отдельные D2C стартапы, например, Inoki. Также неплохо растут наборы для начинающих йогов — по сути, набор ковриков и полотенец.
  
• Косметика. Наборы для начинающих маникюрщиц, косметика для Zoom-созвонов.
  
• Еда по подписке. Разнообразные боксы со снеками: ButcherBox — боксы с мясом, Bokksu — японские снеки, Sonoma — закуски к вину, Love With Food — здоровые снеки.
  
• Наборы для домашних садов. В прошлом году рекордное количество американцев в возрасте 18-34 лет занялись домашним садоводством. Также набирают популярность форумы домашних грибников.
  
• Развивающие наборы для детей. Little World Builder — 3D-паззлы. MEL Science — наборы юного химика. KiwiCo — конструкторы.
  

В чем тренд? Подписка стала нормой и для физических товаров. Ниша ecommerce по подписке растёт на 17% ежегодно. Это особенно заметно в нише «сделай сам» (DIY), когда все начали сидеть дома и вспомнили о своем творческом начале. Поэтому готовые наборы для начинающих — отличная ниша для старта, особенно если уже есть аудитория на сайте или в Инстаграме.

Как это применить? Открывать интернет-магазины наборов по подписке.

7. Nayya—полезные бонусы от работодателя

Соцпакет при трудоустройстве — головная боль как для эйчара, так и для сотрудника. Что можно вылечить по ДМС, а что нет? Если я не хожу на фитнес, можно ли обменять его на скидку в булочной? Все эти вопросы ложатся на плечи HR, а после увольнения сотрудника надо начинать по новой.

Стартап Nayya на днях поднял $37M инвестиций на решение этой проблемы. Они создали чат-бота, который подбирает сотрудникам персонализированные бонусы. Сотрудник заполняет чек-лист по здоровью, система тут же рассчитывает страховку и проверяет, не вышел ли сотрудник за лимиты. Работодатель экономит на ненужных услугах в ДМС и избавляется от бумажной работы.

В чем тренд? Персонализация страховок. Insurtech-проекты задали этот тренд сначала в В2С, а теперь постепенно доходит и до В2В. По данным Nayya, 70% соцпакетов включают в себя услуги, которые клиент не будет использовать даже потенциально. Поэтому персонализация может помочь работодателям сэкономить, а стартапам — откусить кусок рынка у «обычных страховых».

Что по цифрам? По прогнозам, рынок insurtech достигнет $21.7B к 2024 году — рост на 36% ежегодно. Инвестиции в insurtech-проекты в прошлом году достигли рекордного уровня — 377 сделок и $7.1B инвестиций, рост на 12% по сравнению с доковидным 2019 годом.

Ещё примеры. Недавно наделала шумихи история со стартапом Basecamp: основатели решили «сфокусироваться на рабочих делах» и заменили льготы прямыми выплатами. Понравилось не всем — уволиться решила треть сотрудников.

Beam — страхование зубов сотрудников по данным с умных щёток. Подняли $80M инвестиций.

Carrot даёт возможность работодателям предоставлять пособия по беременности. Недавно привлекли $24M инвестиций.

Как это применить? Запускать сервисы для персонализации корпоративного ДМС.

8. PortalOne—игры + ТВ-шоу

Изначально игры придумали для того, чтобы в них играть, а не смотреть. К сожалению, это ограничивает размер аудитории и выручку с рекламы. Поэтому стартапы пытаются исправить это недоразумение.

PortalOne недавно подняли $15M инвестиций на сервис для «гибридных игр». Это простые аркадные игрушки, в которых можно посоревноваться со звездами — 3 раза в неделю они «выходят в эфир» и сражаются с вами. Благодаря харизме актеров и простой механике игр, на такое можно посмотреть и просто так, вместо очередного сериала на Netflix. Инвестором и партнером стартапа выступила легендарная Atari — одна из родоначальниц индустрии видеоигр.

В чем тренд? Не зря Netflix пишет, что его основные конкуренты — не другие стриминги, а сон и Fortnite. Если раньше игры были занятием для гиков, то теперь они становятся обыденным вариантом досуга. Пандемия сильно ускорила этот тренд: более половины американцев за время локдауна открыли для себя видеоигры. Причем в топе — простые игры, заточенные под стриминг. Например, Among Us.

Ещё примеры. Разработчик игр Electronic Arts запустил реалити-шоу о том, как звёзды играют и соревнуются друг с другом в Sims.

Концерты в играх также становятся «новой нормой»: чего стоит только концерт рэпера Трэвиса Скотта в Fortnite на 12 млн человек. Корейские поп-идолы BTS также выпустили новый трек в Fortnite — можно потанцевать под него вместе со звездами.

Еще один пример перехода в игровой формат: от книжек — к визуальным новеллам. Корейский интернет-гигант Kakao недавно купил 2 американских стартапа: аниме-истории Tapas за $510M и визуальные новеллы Radish за $440M.

Как это применить? Запускать подобные проекты на стыке медиа и игр. Открывать агентства мероприятий в играх.

9. Venn—как повысить retention арендаторов

Низкие ставки и льготные ипотеки побудили людей вкладывать в недвижимость «под сдачу». В итоге предложение домов сильно выросло, а спрос особо не изменился. У арендаторов теперь больший выбор, съезжают они чаще, владельцы недвижимости теряют деньги и время на поиск новых жильцов.

Стартап Venn на этой неделе поднял $60M инвестиций на решение этой проблемы. Гипотеза стартапа — если жильцы найдут себе друзей по соседству, они останутся жить здесь надолго. Поэтому стартап создал приложение, объединяющее все локальные мероприятия — здесь проходят занятия йогой, тут открылся новый магазин фермерских продуктов. Есть и традиционные «барахолки вещей» и объявления с услугами.

Платят за этот праздник управляющие недвижимостью — Venn на лендинге утверждает, что сервис увеличивает retention жильцов на 30% и снижает простои недвижимости на 40%.

В чем тренд? Рынок недвижимости накалился, это дает шанс старым бизнес-моделям по-новому проявить себя. Соцсети для соседей придумали давно (Nextdoor появился еще 13 лет назад), но сейчас с бумом в недвижимости и трендом на «go local», для них открывается новое окно возможностей.

Ещё примеры. Alfred — консьерж-сервисы для элитных ЖК. Недавно подняли $42M инвестиций.

Facebook тоже планирует выходить на «рынок соседей» и копирует Nextdoor как фичу внутри Facebook-групп.

У нас появляются телеграм-боты для общения с соседями.

Как это применить? Запускать подобные проекты в России.

10. Wheel—телемедицина white-label

Стартап Wheel на этой неделе поднял $50M инвестиций на сервис для white-label телемедицины. Клиники с помощью стартапа могут быстро выйти в онлайн под своим брендом. Еще одна категория клиентов — работодатели: они могут встроить телемедицину как часть соцпакета для сотрудников.

В чем тренд? Очередное подтверждение тезиса — во время золотой лихорадки пора продавать лопаты. Рынок телемедицины растет на 22% ежегодно и к 2028 году достигнет $300B. Но игроков с большими деньгами на этом рынке так много, что стартапам остается либо идти в ниши — телемедицина для животных, для студентов, для сексуального здоровья. Либо переходить на новый уровень и предоставлять «телемедицину как сервис».

Что по цифрам? Выручка стартапа выросла с $3.3M в 4 квартале 2020 до $42M в прошлом квартале. Retention клиентов — 90%.

Ещё примеры. Мы делали обзор на похожий проект Daily, недавно они подняли $15M инвестиций.

Memora Health — платформа для цифровизации клиник, которая включает телемедицину. На днях подняли $10.5M.

Как это применить? Скопировать в России.

11. Altruist—платформы для финсоветников

Стартап Altruist на этой неделе поднял $50M инвестиций на «Shopify для финсоветников». Стартап берет весь бэкенд на себя — открытие счетов, аналитику и отчеты для клиентов, обработку платежей. Финсоветнику остается только его дело — консультировать клиентов и составлять портфели под их нужды.

В чем тренд? Массовый приход частных инвесторов на биржу из-за снижения ключевых ставок. Торговать акциями стало как никогда проще: пару кликов, и ты акционер. Остается вопрос: что и когда покупать?

Если не хочется разбираться в этом вопросе самому, можно довериться финсоветникам. Рынок довольно разрозненный — у каждого консультанта своя стратегия, начиная от пассивного инвестирования в индекс, заканчивая внутридневным скальпингом. Также и с площадками — кто-то запускает свой сайт, кто-то ведет телеграм-каналы. Возможно, самое время дать им удобный white-label сервис, как это сделал Shopify для интернет-магазинов.

Что по цифрам? В России тоже массовый приток частных инвесторов на биржу: россияне открыли 5,6 млн брокерских счетов в прошлом году и обеспечили почти половину объема торгов акциями. Годом ранее их доля составляла 34%.

Ещё примеры. Zoe Financial — маркетплейс для финансовых консультантов. На днях подняли раунд в размере $10M.

Snappy Kraken — CMS для консультантов. Собственная email-рассылка, вебинары, автопрогрев подписчиков. Недавно подняли $6M инвестиций.

Plum — ИИ-финсоветник. Привлекли €8.7М в прошлом году.

Как это применить? Копировать в России.

1. Мощны отчет от JP Morgan по фондовым рынкам за 2-й квартал этого года.

2. Отчет о влиянии COVID на технологии. Количество патентов за год выросло в 15 раз — до 1.5 тыс, 88% из них — в Китае. Также в отчете много цифр о e-commerce, gaming, fintech и шеринг-экономике.

3. Города работы будущего. Помимо физических городов, например Лиссабона и Таллина, многие предпочтут работать в виртуальной реальности.

4. Интересные и спорные тезисы от Андрея Мовчана про макроситуацию в мире.