что растет и как на этом заработать

10 бизнес-трендов недели

Главные тренды
1. Удаленные сантехники
2. Создай свой инвестиционный клуб
3. Блогеры — гендиректоры будущего
4. Тиндер для поиска квартиры
5. Супераппы для здоровья
6. Персонализированные подарки в В2В
7. Clubhouse умирает, но поднимает инвестиции
8. Контекстная реклама без слежки за пользователями
9. ИИ-помощники для врачей
10. Консьерж-сервисы для повышения выручки с аренды

Доп. тренды
11. Сервисы как продукт
12. «Длинный хвост» товаров для сна
13. Кто спасёт торговые центры?

++ Годное чтиво

1. HomeX—удаленные сантехники

Стартап HomeX на этой неделе поднял $90M инвестиций на сервис удаленных ремонтников. Течет кран, не работает бойлер или посудомойка? Не проблема — ремонтник подключится по видеозвонку и поможет починить. Стартап утверждает, что большинство проблем можно решить удалённо в течение часа, а если не получится, можно вызвать ремонтника на дом через это же приложение.

В чем тренд? Расцвет сегмента «сделай сам» — DIY. Рынок недвижимости взлетел за пандемию, теперь многие делают ремонт, переезжают, начинают сдавать квартиры и т.д. На этом фоне также растут продажи в магазинах инструментов, Леруа Мерлен, OBI.

Что по цифрам? DIY-обустройство домов — огромный рынок размером $419B только в США. Выручка Home Depot, крупнейшей мировой сети по продаже стройматериалов, выросла на 25% по сравнению с 2019 годом.

Ещё примеры. Setter — похожий проект, «чекап для домов». Мастер по видеозвонку вычисляет все неисправности в доме и составляет персонализированную программу «оздоровления».

The Expert — дизайнеры интерьеров онлайн. На днях также подняли инвестиции в размере $3M.

Как это применить? Запускать подобное в партнерстве или на базе Ремонтник.ру

2. Snappy Kraken—создай свой инвестиционный клуб

Когда все вдруг стали инвесторами, пора готовить финансовых консультантов. Стартап Snappy Kraken на этой неделе поднял $6M инвестиций под эту идею. Это полноценная CMS для консультантов — собственная email-рассылка, вебинары, автопрогрев подписчиков. Если вы не разбираетесь в финансах, тоже не проблема: платформа даст контент, аналитику и рекомендации, какие акции пора покупать. Консультантам остаётся делать «копипаст» и считать денежки.

В чем тренд? Бум частных инвесторов на бирже, благодаря снижению ставок и «бесплатным деньгам» с печатных станков. Поэтому всё больше пользуются популярностью сервисы, где клиенту напрягаться не надо. Только завести деньги в систему, а дальше оно «само».

Что по цифрам? В России тоже массовый приток частных инвесторов на биржу: россияне открыли 5,6 млн брокерских счетов в прошлом году и обеспечили почти половину объема торгов акциями.

Антитренд. Инфляция вполне закономерно не отстаёт от печати денег. Цены на продовольствие, сырьё, недвижимость растут высокими темпами. Если так пойдет и дальше, центробанкам придется повышать ставку и сворачивать раздачу «бесплатных денег». И вся история со SPAC, IPO, криптовалютами и акциями может угаснуть.

Ещё примеры. Public — соцсеть для инвесторов. В феврале привлекли $220M инвестиций.

Myvoleo.com — вступаешь в инвестиционный клуб и инвестируешь как одна команда.

Wealthyhood — сам себе инвестиционный консультант. Персонализированный робо-советник.

Как это применить? Если совесть позволяет раздавать финансовые советы — смело становиться финансовым консультантом.

Внимание становится валютой будущего. Если продлить этот тренд, то получится, что лучший гендиректор — блогер-инфлюэнсер, который умеет снимать видео, танцевать в Тиктоке и записывать рэп-альбомы.

Интересный пример — СЕО Patreon Джек Конте. Он предприниматель, музыкант и видеоблогер. На днях Patreon подняли $155M инвестиций, Джек снял по этому поводу видео — он вовсе не похож на типичного гендира в пиджаке, а больше похож на творческого хипстера: имеются худи, кепка, борода и синтезатор.

Самые молодые «self-made» миллиардеры — инфлюэнсеры, которые пошли в бизнес. 22-летняя Кайли Дженнер в 2019 году продала часть своей компании Kylie Cosmetics по оценке $1.2B. На чем основан успех? 226 млн подписчиков в Инстаграме.

Что уж говорить про Илона Маска, который является воплощением этого тренда. Многие от него фанатеют, многие хейтят, но равнодушным не остается никто.

Как это применить? Практический вывод руководителям — пора выходить в инфополе: заводить Youtube и Телеграм-каналы, приходить на подкасты и писать книги. Набирать аудиторию сегодня будет намного дешевле, чем завтра.

4. Casa Blanca—Тиндер для поиска квартиры

Чтобы снять жильё в крупном городе, нужно пройти через ад — часами листать сайты объявлений и группы в соцсетях, пытаясь выцепить что-то адекватное. Потом пытаться дозвониться до людей, ездить по всему городу на просмотры, да ещё и отстегнуть в конце комиссию риэлтору.

Стартап Casa Blanca на днях поднял $2.6M инвестиций на решение этой проблемы. В приложении можно выбрать дизайн квартиры мечты и настроить подходящие фильтры. Нейросетки сканируют доски объявлений и предлагают вам «Тиндер-анкеты» квартир. Понравилось — свайп вправо, сразу же можно забронировать просмотр. Есть объявления и по аренде, и по продаже квартир.

В чем тренд? Низкие ставки и льготные ипотеки побудили людей вкладывать в квартиры «под сдачу». В России доля тех, кто приобретает квартиры именно с целью инвестиций, за 2020 год выросла в три раза — со стандартных 6% до 18%. Рынок недвижимости нагревается, это дает шанс нишевым инструментам отобрать работу у обычных досок объявлений и риэлторских агентств.

Ещё примеры. Сервис Homebro отфильтровывает объявления с «бабушкиным ремонтом» через нейросетку.

jCat — подать объявление на все площадки сразу.

Roomee — виртуальные туры по квартире.

Как это применить? Собрать MVP на каком-нибудь билдер типа Adalo и протестировать. Проблема в этой бизнес-модели, что люди ищут квартиры 1 раз в 3-5 лет.

5. Alan—супераппы для здоровья

Банки, соцсети и мессенджеры с каждым годом все больше превращаются в экосистемы. Почему бы то же самое не проделать для здоровья? Французский стартап Alan на днях поднял $220M под эту идею. Начинал стартап как страховое приложение, затем объединил в себе сервисы телемедицины, медитаций, товаров для здоровья и т.д.

Работает стартап по модели В2В2С — продает страховки и сопутствующие сервисы работодателям. Также работает с фрилансерами и самозанятыми.

В чем тренд? Страхование — огромный рынок, и сейчас со страховыми происходят технологические изменения, которые уже случились с банками. Превращение в супераппы — одно из них. Экосистемы и суперприложения давно стали новой нормой в Азии (Gojek, Grab, Alibaba). В последнее время начался мощный тренд на супераппы и у нас.

Ещё примеры. Похожий белорусский проект 103.by привлек $3М инвестиций в прошлом году.

Alodokter — медицинские страховки, онлайн-консультации, запись на прием, заказ места в больнице. Индонезийский проект с 20 млн активных пользователей.

PharmBonus — суперапп для работников фармацевтической отрасли.

Как это применить? Страхование в конечном итоге должно сдвинуться от «выплат за риск» к «предотвращению риска». Поэтому интересная идея — делать «агрегаторы здоровья» на базе страховых.

6. Alyce—Tперсонализированные подарки в В2В

Корпоративный мерч устарел: уже никого не удивишь кружкой и блокнотом с логотипом вашей компании. Стартап Alyce на этой неделе поднял $30M на платформу персонализированных подарков. Загружаете ссылки на соцсети клиента, умные алгоритмы определяют его интересы, затем предлагают варианты подарков. Клиент может принять подарок, заменить на другой или пожертвовать ваши деньги на благотворительность. Можно даже настроить так, чтобы подарок можно было получить только после Зум-созвона с вами.

В чем тренд? Большинство товаров и услуг становятся коммодити. Начинается борьба за каждую копейку, где закупщик чуть ли не рационально оценивает поставщика по соотношению цена-качество. Лояльности нет, LTV падает. Поэтому важно создавать приятные эмоции, даже в такой прагматичной на первый взгляд сфере, как В2В. Еще лучше — аутсорсить и автоматизировать создание эмоций, чтобы не тратить на это время продавцов.

Ещё примеры. Reachdesk — похожий проект. В прошлом году подняли $6M.

Lob — платформа для отправки персонализированных бумажных писем. Недавно подняли $50M.

Adressable — отправка рукописных писем и открыток. Пишет их робо-рука.

Как это применить? Собрать MVP и проверить жизнеспособность в России.

Последние инвестиции в Clubhouse по оценке $4B не оставили равнодушным никого. Список тех, кто копирует или уже скопировал Clubhouse: Facebook, Twitter, LinkedIn, Telegram, Reddit.

Ребята помельче пробуют зарабатывать на сервисах вокруг хайпового приложения. Вот несколько примеров:

Find Clubhouse — агрегатор комнат в Clubhouse по интересам.

Rooms of Clubhouse — календарь предстоящих комнат.

Clubpad — библиотека звуковых реакций для хостов.

Clubhype — красивые превьюшки комнат для других соцсетей.

Clubly — сокращатель ссылок на комнаты с аналитикой по кликам.

Как минимум четыре сервиса делают красивые аватарки для Клабхауза: раз, два, три, четыре.

Хайп или тренд? Спорный вопрос. Приложение действительно теряет популярность. Если в феврале у соцсети было почти 10 млн загрузок, то в марте — 2,6 млн. Особенно заметно, как сходит на нет хайп в России. С февраля по март количество активных пользователей снизилось на 300%.

Когда «свой Клабхауз» будет у всех, у оригинального Клабхауза преимуществ помимо хайповости не останется. Но тем не менее, уважаемые инвесторы — a16z и DST — продолжают верить в стартап. Последние инвестиции прошли по оценке $4B, то есть оценка выросла в 4 раза за 3 месяца — предыдущий раунд был в январе по оценке $1B.

Как это применить? Создавать «лопаты для Клабхауза» — рекламные маркетплейсы, сообщества вокруг голосовых чатов. Продавать микрофоны и курсы ораторского мастерства для хостов.

8. GumGum—контекстная реклама без слежки за пользователями

Все резко начали бороться за персональные данные. Apple в новых обновлениях планирует внедрить «анонимный режим», и пользователи iOS перестанут делиться данными с Facebook, Google и рекламными сетями.

Рекламщикам приходится выкручиваться и придумывать новые способы таргетинга. Стартап GumGum на днях поднял $75M инвестиций на рекламную сетку, основанную на компьютерном зрении. Зачем следить за пользователем по кукам, если можно проанализировать страницу, которую он смотрит? Алгоритмы понимают, что на сайте что-то про отдых — и показывают рекламу Букинга. Плюсом идёт возможность контролировать контекст — если вы не хотите ассоциировать свой бренд с негативом, реклама не будет показываться в статьях с убийствами или протестами.

В чем тренд? На фоне ужесточения законов по защите персональных данных могут взлететь новые рекламные модели. Сначала это будут «костыли», но возможно это даст шанс новым игрокам зайти на этот рынок, где сейчас правят поисковики и соцсети.

Ещё примеры. Эту же технологию стартап применяет для анализа рентгеновских снимков зубов — даже провели спин-офф в новую компанию, Pearl.

4D-Sight зашивает рекламу в стримы игр. Стартап с помощью компьютерного зрения определяет потенциальные рекламные поверхности и в реальном времени подставляет поверх них рекламу. Не простаивать же цифровым билбордам!

Как это применить? Это хороший PR-способ перетащить пользователей на другой поисковик. Но потом, чтобы зарабатывать на рекламе, придется снова следить за пользователями.

Технологические гиганты начали активно заходить на рынок ИИ-помощников для врачей. Microsoft на днях анонсировал покупку Nuance — компания распознает разговоры между врачами и пациентами и дает медицинские прогнозы. Сумма сделки — $19.6B. В Nvidia сами натренировали модель на 2 млн пациентских записей, чтобы ускорить клинические испытания новых лекарств.

В чем тренд? ИИ становится привычным инструментом в медицине. Алгоритмы уже умеют разгружать врача от рутинной работы и ставить более точные диагнозы. Особенно быстро новые инструменты внедряются в сфере телемедицины, которая изначально «digital-first». Но постепенно тренд доходит и до физических больниц.

Что по цифрам? Сейчас человеческий фактор становится причиной 10% смертей пациентов американских больниц. В некоторых случаях алгоритмы ставят диагноз точнее, чем живой врач: например, Pirogov.AI распознает ЛОР-снимки и ставит диагноз с точностью 95%, против 73% у живых отоларингологов.

Ещё примеры. Infermedica — приложение для первичной постановки диагноза с помощью чат-бота. У нас похожий сервис делает Сбер.

Olive — автоматизация бумажной работы врачей. Умные алгоритмы могут переносить документы пациентов в базу, проверять страховку, оплачивать счета и заказывать расходники. Подняли мегараунд в размере $225M в декабре.

RapidAI — компьютерное зрение для рентгенограмм.

Как это применить? Все подобные сервисы хороши в применении к телемедицине (как доп.продукты), а не как самостоятельные.

Стартап HqO на этой неделе поднял $60M инвестиций на консьерж-сервисы для повышения чека с недвижимости. Арендаторы могут заказать уборку офисов или кейтеринг через приложение стартапа, часть комиссии с продаж идет владельцу офиса. А чтобы арендаторы пользовались этим приложением, ставятся умные турникеты с бесконтактным входом через приложение.

В чем тренд? Переход на удалёнку сильно ударил по владельцам офисов. По исследованию Headhunter, 20-25% российских компаний планируют сохранить удалёнку для сотрудников даже при смягчении ограничений. Поэтому владельцам приходится придумывать новые способы заработка на квадратных метрах — кто-то отдает пустые площади под пункты выдачи заказов, кто-то делает гибкие пространства для хипстеров.

Что по цифрам? В России количество сделок аренды и купли-продажи офисов снизилось в 2,5 раза по сравнении с 2019 годом — это минимум за 14 лет. При этом объем сделок в гибких пространствах вырос в два раза по сравнению с 2019 годом. То есть офисы сами по себе никуда не уходят, а становятся больше «по требованию».

Ещё примеры. Какие ещё есть варианты повышения чека с квадратного метра? Вот несколько примеров:

Neighbor использует пустующие офисы в качестве складов.

Silofit переоборудует офисные помещения под микротренажёрки.

Soundtrack Your Brand предлагает фоновую музыку для повышения продаж — для магазинов и кафе.

Как это применить? Делать подобные сервисы для владельцев коммерческой недвижимости. Предлагать «офисные плюшки» по подписке — совместные сеансы йоги, фитнеса, настольные и онлайн игры, обучение языкам.

Интересный тренд в последнее время — сервисные компании начинают упаковывать себя как продуктовые. Продавать конкретный результат «из коробки» проще и быстрее, чем каждый раз подстраиваться под хотелки заказчика, особенно с небольшим средним чеком. Примеры проектов:

Подписка на «безлимитный дизайн»: Pixel True, DesignJoy, DotYeti

Контент и визуал для интернет-магазинов: Soona (на днях подняли $10M инвестиций)

Юридическое обслуживание — Raketa

Бухгалтерия по подписке — Bench

UX-тесты — Usability Hub, Conversion Crimes

SaaS тоже строят вокруг себя продуктизированные сервисы. Например, Тильда обучает дизайнеров, которые затем становятся частью маркетплейса Tilda Experts. По этой же модели Airdev готовит no-code разработчиков. Элегантное решение проблемы «курицы и яйца».

Антитренд. Софт всё больше пожирает сервисы. Бухгалтерские документы можно собрать самому в конструкторах. Нейросети уже умеют делать дизайн и писать тексты. Некоторые сервисы «пожирают» сами себя: например, Rev — сервис транскрибации (speech-to-text). Начинали они с живых транскрибаторов, затем внедрили машинное распознавание по более дешевому тарифу.

Как это применить? Если у вас агентство, можно просчитать юнит-экономику подобных стандартизированных сервисов по подписке и предлагать клиентам. Хороший ход для масштабирования — обучать исполнителей и подключать их к своему маркетплейсу.

Рынок товаров для сна растёт на 16% ежегодно, пирога хватает для совсем нишевых продуктов. Вот несколько примеров:

Pillow Cube — кубические подушки для тех, кто любит спать на боку. Число запросов в Google выросло в 10+ раз за год.

Manta Sleep — маски для сна, не пропускающие свет. Проект собрал почти полмиллиона долларов на Kickstarter — в 30 раз больше цели.

Утяжеленные одеяла — Hush Blankets, Bearaby. Также выросли в десятки раз в поиске.

В чем тренд? Улучшение сна. Большинство людей спят откровенно плохо и не высыпаются. Но если раньше на сон «закрывали глаза», то сейчас все стали о нем говорить и в целом подходить более осознанно. При этом товары для сна продаются с отличной маржей, под лозунгом, что это не затраты, а инвестиции в здоровье и хорошее самочувствие. Некоторые энтузиасты вкладывают огромные деньги, чтобы оборудовать спальню по всем канонам здорового сна.

Ещё примеры. Приложения для сна также отлично растут: Sleepiest за год выросли по выручке в 2 раза, до $200k в месяц.

Слипи — курс в Телеграме для улучшения сна. Появляется даже такая категория, как «коучи по сну».

Как это применить? Стать эксклюзивным поставщиком товаров у нас. Создавать приложения и курсы для сна.

На графике данные FRED по продажам в торговых центрах США: они стабильно падают последние 20 лет, за исключением недавнего всплеска после снятия ограничений. В прошлом году в США закрылось 200 ТЦ, эксперты ожидают закрытия ещё 800 ТЦ в течение следующих 5 лет — а это почти половина от оставшихся.

Символично, что торговые центры стали выкупать онлайн-компании. Epic Games (создатели Fortnite) купили закрытый торговый центр, чтобы переоборудовать в штаб-квартиру.

Также ТЦ стали отличной целью для Amazon, FedEx и DHL: они перестраивают торговые центры в логистические хабы для своих бизнесов, а сами ТЦ с входящего пешеходного трафика начинают ориентироваться на работников Amazon.

Некоторые центры уходят от продаж товаров к продажам эмоций: делают внутри аквапарки и сноуборд-комплексы. Один торговый центр даже переоборудовали в школу.

Как это применить? Востребованность быстрых доставок резко растет — а подходящих по логистике и площадям мест в густонаселенных районах не так уж и много. Поэтому вполне вероятно, что будет востребована услуга переоборудования ТЦ в логистические хабы.

Годное чтиво за эту неделю
1. Карта прогнозов до 2035-го года. Основные угрозы вызовы и тренды. Вполне вероятен сценарий перехода к коммунизму, причем сначала в Европе и США.

2. Какие хобби росли за время пандемии. Онлайн-покер, домашние растения, кулинария, вязание.

3. Мы запустили email-рассылку Templates с полезными шаблонами в Excel, Notion, Airtable для работы в рамках Product University. Вот пример выпуска про шаблоны для формирования привычек.

4. Подборка сервисов для стартапов со скидкой. Эдакий нишевой Groupon. В РФ для этого рынка нет, а вот в англоговорящем мире — вполне. Из игроков есть еще AppSumo.

5. Самые быстрорастущие частные компании US. Рейтинг 5000 компаний от Inc.com Мне этот список нравится больше других, т.к. это обычные бизнесы, а не стартапы.

6. Шикарная визуализация структуры разных музыкальных композиций.

7. Тренды до 2040-го года от National Intelligence Council

8. Стартапы, которые делают интересные решения для офисов после пандемии. Звукоизоляция, цветы, подсчет людей и другие.