| что растет и как на этом заработать | |
| | В этом выпуске:
1. Клиники в виртуальной реальности
2. Приложения для рыболовов
3. Инвестиции в ютуберов
4. Формат сториз захватывает мир
5. Рестораны в мессенджерах
6. Airbnb для хранения вещей
7. SPA в твоей ванной
8. Модель "Самокат" собирает рекордные раунды
9. Пользовательские мануалы
10. Нишевые колл-центры
Доп. тренды
11. Уход за мужчинами
12. Автоматизация процессов на взлёте
13. Конструкторы мебели
14. Уберизация нотариусов
15. Аутсорсинг D2C
++ Годное чтиво | |
| | 1. AppliedVR—клиники в виртуальной реальности | |
| Некоторые болезни живут "только в голове" — хроническая боль, панические атаки, ментальные расстройства и т.д. Иногда они проходят сами, кому-то помогает психотерапия или сеансы Кашпировского. Стартапы в таких случаях пробуют технологии — если ваше приложение покажет эффективность выше аналогов, то вас включают в рекомендации для врачей, а вы становитесь миллиардером. Стартап AppliedVR на днях поднял $29M инвестиций под эту идею. Пациенты с хронической болью проходят специальные VR-программы, направленные на осознанность и успокоение. Исследования все как один показывают улучшение симптомов. К концу года стартап рассчитывает получить одобрение FDA и покрытие программы с помощью медицинских страховок. В чем тренд? Расцвет цифровой медицины. Во многих случаях такие "цифровые таблетки" будут работать эффективнее и с меньшим числом побочек, по сравнению с химическими препаратами. Плацебо в виртуальной реальности вполне может быть "более сильнодействующим", чем плацебо в виде скучной пилюльки.
Что по цифрам? Наибольшая часть ВВП развитых стран тратится на медицину — в среднем около 10%. В России эта цифра около 4% ВВП — 4 трлн рублей. Огромный рынок для тех, кто сможет преодолеть требования регуляторов. Ещё примеры. Krisaf — российский проект, реабилитация в VR-тренажере. Flyser — игровая терапия для коррекции синдрома дефицита внимания и гиперактивности у детей. OnComfort — VR-анестезия. Wayback — восстановление воспоминаний у больных деменцией. Как это применить? Копировать или разворачивать неработающие VR-проекты в эту область. Возможно, что VR-порно окажется лучшим способом борьбы с мигренями и стрессами, кто знает? | |
| | 2. Fishbrain—приложения для рыболовов | |
| На этой неделе шведский стартап Fishbrain поднял $31M инвестиций на приложение для рыболовов. Из фич — прогнозы клёва, описание местных видов рыб, возможность похвастаться уловом в сообществе. Тут же можно купить снаряжение и курсы о том, как стать крутым рыболовом. В чем тренд? Рост внутреннего туризма и активностей на свежем воздухе. Самые распространенные активности — дача и рыбалка — пока противились цифровой трансформации, но удобные приложения формата "Strava для рыбалки" уже набирают обороты. Расчёт простой: рыбаки по сути фанаты и не смогут сдержаться, чтобы не купить что-то новенькое для своего хобби. Что по цифрам? В US более 50 млн человек рыбачат для развлечения. В России число рыбаков-любителей порядка 32 млн — почти треть взрослого населения.
Дополняющий тренд — собирательство грибов и ягод. Рост числа веганов — в US их количество выросло на 600% с 2014 по 2018 год. Можно делать приложения для охоты за грибами и ягодами. В России по разным исследованиям чуть ли не бОльшая часть населения хотя бы 1 раз в году ходит за грибами. Ещё примеры. - Anglers' Log — журнал рыбака.
- Anglr — Strava для рыбалки. Еженедельные челленджи для рыбаков.
- HuntStand — охотничьи и рыболовные угодья.
Как это применить? Есть много старых рыбацких форумов, их можно переводить на новый технологичный mobile-first уровень и перетаскивать оттуда аудиторию. Можно комбинировать с приложениями для ментального здоровья, рыбалка — отличная медитация. А вообще, я смотрю на дикий рост проектов по ментальному здоровью, всяких странных убаюкивающих подписок и понимаю, что: 1. Рыбалка — лучше, чем ретрит 2. Общение с друзьям — лучше, чем общение с психологом 3. Футбол во дворе — лучше, чем фитнес 4. Обеденный сон — лучше, чем медитация Проблемы начинаются, когда тебе недоступны рыбалка, общение с друзьями, футбол и обеденный сон. | |
| | 3. Инвестиции в блоггеров | |
| Популярный ютубер MrBeast недавно основал фонд на $2M для инвестиций в перспективных создателей контента. Работает фонд по модели ISA: топовые блогеры вкладываются в вас временем и деньгами на первоначальную раскрутку, а в дальнейшем вы им платите процент от своих доходов. В чем тренд? Лучшие практики из шоу-бизнеса начинают применяться и для экономики криэйторов. "Фабрики звёзд", акселераторы, эксклюзивные контракты на контент становятся обычным делом для звёзд YouTube или TikTok. Что по цифрам? Число криэйторов в мире перевалило за 50 млн, из них профессионально занимаются созданием контента около 2 млн. Похоже, в будущем успех криэйторов будет определять не классный контент (классно начнут делать все), а грамотный маркетинг и инвестиции. Суровый мир венчура приходит и к творцам. Ещё примеры: - BitClout — новый хайп в этой теме, NF-токены популярных людей.
- Human IPO — размещай свои акции. 1 акция — 1 час твоего времени.
- Sick16 — платформа для записи, продюсирования, поиска спонсоров и маркетинга хип-хоп криэйторов.
- Появляются проекты по отработке студенческих долгов с помощью контрактов на долгосрочный UGC.
Как это применить? Запускать свои инкубаторы для блоггеров на базе ISA (income sharing agreement) | |
| | 4. Firework—формат сториз захватывает мир | |
| Стартап Firework на этой неделе поднял $55M инвестиций на виджет для встраивания сториз на сайты. Если этот формат захватил все соцсети и даже банковские приложения, почему бы не сделать сториз на сайтах? Стартап утверждает, что это увеличивает время пользователя на сайте в 2.8 раз, а целевые действия в 1.8 раз. В чем тренд? Снижение порога входа в создании контента. В Instagram до сториз старались выкладывать только лучшие снимки, из-за чего падала активность аудитории. Формат сториз (украденный у Snapchat) позволил понизить планку и начать выкладывать больше контента. Это успешно наложилось с общим духом времени — поиске "аутентичности". Многие начали копировать сториз у себя в приложениях. Логичным продолжением тренда стал TikTok, состоящий полностью из таких "сториз". Теперь все принялись копировать его.
Ещё примеры. Volv — TikTok для новостей. Uptime — саморазвитие в формате сториз, недавно подняли $16M инвестиций. Bunch — стань лидером с помощью коротких видео. На днях привлекли $1M. Как это применить? Внедрять сториз на своих сайтах и интернет-магазинах. Копировать проект у нас. | |
| | 5. Tictuk—рестораны в мессенджерах | |
| На днях Yum Brands, материнская компания KFC, купила израильский стартап Tictuk — платформу для перевода ресторанов в мессенджеры. Можно загрузить свой каталог и принимать заказы и оплаты прямо через Facebook Messenger или Telegram. В чем тренд? Продавать там, где обитает аудитория. Физический трафик в рестораны снизился, коронавирус пока не планирует отступать. Это подстегнуло онлайн-продажи ресторанов: например, у Yum Brands онлайн-выручка выросла на 45% за год. Ресторанам для выживания приходится внедрять диджитал.
Что по цифрам? Бизнес всё больше внедряет мессенджеры как канал продаж: в Facebook клиенты и бизнес обмениваются 20 млрд сообщений каждый месяц. CTR в мессенджерах в 10 раз больше, чем в email-рассылках — 25%. Также быстро растут чат-боты в мессенджерах: рынок растёт на 30% ежегодно и к 2024 году достигнет отметки в $15,7B. Ещё примеры. DotPe — перевод магазинов у дома в мессенджеры. На днях подняли $27.5M инвестиций. Yalo — продажи через чат-ботов в WhatsApp. В прошлом году привлекли $15M. OctaneAI — чат-бот на основе Facebook Messenger со встроенными квизами для персонализации предложения. TextBack — российский сервис для рассылок в мессенджерах.
Как это применить? Создавать нишевые сервисы для перевода ресторанов или салонов красоты в мессенджеры. | |
| | 6. Neighbor—Airbnb для хранения вещей | |
| В прошлом году мы уже делали обзор на Neighbor — сервис P2P-хранения вещей. Бизнес-модель неплохо взлетела: выручка выросла в 5 раз за год, на днях вышла новость о новом раунде в $53M. В чем тренд? Бум рынка недвижимости и рост "темных магазинов" на районе. По словам стартапа, аренда коммерческой площади в среднем выходит в 2 раза дороже, чем снимать у своего соседа. Для хостов это отличная возможность заиметь пассивный доход с пустующего гаража или заднего двора дома. Некоторые хосты в Neighbor зарабатывают более $50k в год.
Что по цифрам? Рынок хранения вещей — индустрия размером $40B. В России на человека приходится около 25 квадратов, это одно из самых низких значений среди развитых стран (Китай - 40.8, ЕС - 44.6, Канада - 39.9), наряду с Мексикой и Турцией. Хранить зимнюю резину летом, а велосипеды зимой — вечные боли владельцев студий без балконов. Поэтому в последнее время у нас активно развивается хранение вещей на центральных складах в промзоне: Чердак, QBox, Mobius. Р2Р-сервис потенциально может выигрывать ценой и близостью к дому: в любой момент можно зайти к соседу в гараж и забрать свой велосипед. Как это применить? Тестировать подобный сервис у нас. | |
| С непонятными перспективами пандемийного мира за последний год выросла автономная инфраструктура по принципу "я сделаю это у себя в квартире". Офисы уступили место удаленке, темные кухни и кулинарные рецепты пришли на смену ресторанам, походы по магазинам - электронной коммерции. Спа в домашних условиях - мощный тренд, начавшийся в конце 2020 года. Amazon уже предлагает более 800 товаров в этой категории. Появляются отдельные D2C стартапы, например, такие. Социальные сети бурно подхватили вирусный контент домашних спа-наборов. Inoki Bathhouse набрала уже более 2 млн просмотров на TikTok. А pininterest за последний год зафиксировал рост экзотических купальных ритуалов, как например: - +180%: ванная для духовного очищения
- +60%: рецепты для чайной ванной
- +90%: полнолунные ритуалы для ванной
Как это использовать? Продавать по подписке D2C наборы для создания домашнего спа, развивать ньюслеттеры и комьюнити. | |
| | 8. Модель "Самокат" собирает рекордные раунды | |
| Экспресс-доставка "вместо похода в Магнит", которая уже стала привычной в крупных городах России, постепенно становится популярной во всем мире. А также привлекает невероятные по российским меркам раунды инвестиций. Новый лондонский сервис Dija обещает 10-минутные доставки и в начале месяца привлек 20 миллионов долларов инвестиций. В то время как берлинский Gorillas похвастался инвестициями в 290 миллионов! И все за те же 10 минут. Но рекордсменом можно по праву назвать турецкий Getir: компания стала единорогом и привлекла в этом месяце раунд в 300 миллионов долларов! Как это использовать? Модель 10-минутной доставки уже прекрасно обкатана во многих городах, можно подробно изучить модель Самоката и становиться партнером в новых городах. | |
| | 9. Zoomin: прокачанный пользовательский мануал
| |
| Для более или менее сложных технических продуктов найти ответ на вопрос гораздо проще в форумах: инструкции и мануалы компании, как правило, плохо индексируются, найти нужный - отдельный квест. Zoomin делает вокруг стандартной пользовательской документации целый портал, который работает и как сервис поддержки, и как маркетинговый инструмент. Всего лишь простая категоризация и индексация существующей документации компании может снять огромную долю нагрузки на сервисный департамент. Дополнительно к организации инструкций Zoomin добавляет комьюнити аспект - форумы и чаты теперь подшиваются к конкретной секции и становятся пользовательской базой данных. Всё для того, чтобы больше делалось самими пользователями и меньше - отделом сервиса. Удивительно, но, несмотря на такую простую идею, конкурентов у стартапа практически нет. Это позволяет ему собирать таких клиентов, как McAffee, Dell, Workfront, ServiceNow. На этой неделе Zoomin привлек внушительные 52 миллиона долларов на развитие.
Как это использовать? Локализовать сервис, подробно изучив алгоритмы и UX. | |
| С развитием удаленных технологий и продолжающейся пандемией невероятную популярность приобрели колл-центры на аутсорсе. Казалось бы, уже давно есть ИИ, чатботы, Телеграм, однако именно телефонные звонки остаются главным способом коммуникации клиентов с бизнесами (более 60% респондентов называют именно этот канал). За последний год индустрия колл-центров собрала более 400 млн долларов в инвестициях (включая единорогов TalkDesk +$143M в июле, DialPad +$100M в октябре, Aircall +$65M в мае). Рынок аутсорсинговых колл-центров планирует достичь 116 млрд долларов к 2026 году при годовом приросте в 5,9%. Один из субтрендов, которые активно развиваются в этом секторе - это нишевизация колл-центров. Например, Game Plan Leads, которая купила несколько колл-центров в Индии, продает нишевые услуги по обработке звонков и лидогенерации. В частности, страховой лид стоит порядка 20-25 долларов, в то время как на рынке солнечных панелей чек доходит до 200 долларов. Нишевые колл-центры часто становятся частью CRM-аутсорсинга. Например, HelloGym продает коммуникационный аутсорсинг только для фитнес-индустрии, дополняя его SMM и аналитикой. Специализация на конкретной нише позволяет использовать заточенные под сектор инструменты, как, например, пробные занятия, виртуальные туры по фиттнес-клубам, интервью с тренерами.
Как это использовать? Развивать специализированные коммуникационные центры, особенно в секторах с высокой степенью персонализации. Как пример - сервисы сиделок, веллнесс-индустрия, клиники и больницы, классы по медитации и йоге. | |
| | 11. Manual—расцвет мужского ухода | |
| Стартап Manual на днях поднял $30M инвестиций на сервис телемедицины и ухода для мужчин. В ассортименте — решение чуть ли не всех мужских проблем: спреи от облысения, таблетки от эректильной дисфункции, БАДы для набора мускулов и т.д. Проконсультироваться с мужским врачом можно прямо в чате. В чем тренд? Расцвет "традиционно немужских" сервисов для мужчин. Барбершопы оказались "троянским конём" и индустрия ухода для мужчин завертелась. Ухаживание за волосами и кожей, SPA-процедуры, косметика, маникюр для мужчин — сейчас к этому относятся намного спокойнее (по крайней мере, в крупных городах). Неплохо драйвят эту тему популярные артисты и блогеры — у нас это Моргенштерн и Егор Крид.
Что по цифрам? В Китае рынок мужской косметики с 2015 по 2019 вырос в два раза. В США бьюти-товары для мужчин вырастут с текущих $66B до $81B к 2024 году. Как сыграть на антитренде? Бороться с новой модой и делать сервисы "для настоящих мужиков". Ещё примеры. Numan — похожий проект. В прошлом году подняли £10M инвестиций. Hims — телемедицина и таблетки для мужского здоровья. Stryx — мужская косметика. Бренды вводят всё новые товары в мужскую линейку, например, L'Oreal.
Как это применить? Создавать сервисы по уходу для мужчин, открывать интернет-магазины мужской косметики по подписке. Создавать салоны меникюра. | |
| | 12. Автоматизация процессов на взлёте | |
| На этой неделе стартап Launchtrip поднял $3.8M инвестиций на "Groupon для туризма". Стартап договаривается с отелями о скидках за большие группы, затем в приложении можно набрать попутчиков в этот отель и сэкономить. Для получения инвайта в группу нужно оформить интро — так можно поближе познакомиться, отсечь неадекватных и потенциально веселее отдохнуть. В чем тренд? Новые бизнес-модели в индустрии туризма. Большинство отраслей более-менее восстановились после падения, а трэвел-индустрия до сих пор в ожидании открытых границ. С учетом новых локдаунов в Европе, вероятность туризма выйти на допандемийные уровни крайне мала. Поэтому сейчас вполне могут взлететь бизнес-модели, которые до этого бы не сработали. Что по цифрам? В 2020 году бронирования авиабилетов сократились на 70%, а заселяемость отелей — вполовину. Но этот сезон может стать оптимистичнее: по опросам в US, путешествовать готовы все больше людей — 41.5%, по сравнению с 25% в январе. 70% верят, что вакцины сработают и все границы снова откроют. Ещё примеры. AvantStay — совместная аренда вилл. Подняли $26M инвестиций. У нас поиск попутчиков — тоже вполне востребованная штука. Есть большие группы ВК ( Wish_go, 156 тыс. подписчиков), сайты по типу Team2.travel. Как это применить? Запускать удобные приложения по типу Tinder или BlaBlaCar для поиска попутчиков на отдых. В качестве MVP можно сделать телеграм-бота. | |
| | 13. Tylko—конструктор мебели | |
| Польский стартап Tylko на этой неделе поднял €22М инвестиций на сервис модульной мебели. На сайте можно собрать стенки или шкафы из готовых блоков, и примерить с помощью AR в своей квартире. Собрать мебель нужно самому, но процесс скорее напоминает Lego, благодаря "умным замкам" и пошаговым инструкциям. В чем тренд? В последнее время идёт мощный тренд на персонализацию всего. Однако удовлетворить "хотелки" каждого клиента невозможно. Поэтому компании придумывают разные способы "автоматизированной персонализации" — например, продавать модульные решения, из которых клиент что-то собирает сам. Этот тренд постепенно проникает во все сферы. Вот некоторые успешные примеры персонализированных брендов: - велосипеды Mission — конструктор велосипедов.
- ювелирные украшения от Blue Nile — собери своё обручальное кольцо.
- кастомные кроссовки от Nike.
- БАДы от Care/of или российского аналога Halsa. Прописывают витамины в зависимости от результатов онлайн-опросника.
- Burrow — модульные диваны. В феврале привлекли $25M инвестиций.
Как это применить? Застройщики сейчас предлагают готовую отделку и меблировку квартир в коллаборациях с IKEA. Можно делать сервисы для повышения их продаж: например, онлайн-кастомизация дизайна квартиры из того, что есть на ближайшем складе Икеи. | |
| | 14. Notarize—Uber для нотариусов
| |
| В США вовсю идёт "цифровая трансформация" нотариусов. Большинство штатов разрешили подтверждать личность удалённо — теперь, чтобы получить доверенность или заверить документ, достаточно сделать электронную подпись и выйти в видеочат с нотариусом. Услуга стандартизированная, рынок большой — идеально для модели "Uber для Х". Стартап Notarize стал одним из первых, и неплохо рос даже до пандемии. А прошлый год стал настоящим подарком — выручка выросла на 600% год к году. На днях стартап поднял $130M инвестиций.
В чем тренд? Коронавирус заставляет внедрять онлайн туда, где раньше он не внедрялся. Постепенно этот тренд доходит и до России: в этом году у нас тоже планируют цифровизировать нотариусов. Однако у нас хотят завязать этот процесс на Госуслуги. Поэтому это скорее будет B2G-интегратор, либо консалтинг для нотариусов по подключению к системе.
Что по цифрам? Рынок нотариальных услуг огромен — 1.2 млрд заверений ежегодно только в US. Бум на рынке недвижимости ещё больше усиливает спрос. В России объём нотариального рынка достигнет 79 млрд рублей в течение 5 лет. Ещё примеры. На волне успеха появляется множество аналогов: Safedocs, DocVerify, LiveNotary. Всегда можно предлагать нишевые услуги. Например, онлайн-завещания: Farewill, Trust&Will. Как это применить? Держать руку на пульсе и быть первым в этой нише в России. | |
| | 15. The Hut Group—аутсорсинг D2C
| |
| Пандемия разрушила некоторые каналы продаж крупным брендам. Из-за закрытия стадионов и кинотеатров выручка Coca-Cola упала на 28% за квартал. Поэтому бренды всё больше ставят на D2C-формат: та же Coca-Cola начала тестировать подписку на напитки в вендинговых автоматах и с доставкой на дом. У Nike уже треть продаж приходится на D2C. FMCG-гигант Unilever начал активно скупать D2С-бренды. Узким местом становится логистика: перестроить формат поставок напрямую клиентам — настоящий логистический кошмар. Для тех, кто не хочет строить свою D2C-империю с нуля, есть аутсорсинг. Компания The Hut Group делает "D2C под ключ": создаёт онлайн-витрины, продвигает их, берёт на себя хранение товаров и логистику. Модель взлетает: у них уже более 1000 клиентов, в прошлом году компания вышла на IPO по оценке $7B. В чем тренд? Товары становятся коммодити, маржа с них падает с каждым годом. Поэтому чаще становится выгоднее избавиться от посредников и внедрять модель "напрямую потребителю". Маленькие могут собрать собственный e-commerce с помощью Shopify или Instagram и сразу набирать "тысячу фанатов" своего бренда. Большим это сделать сложнее, поэтому и появляется прослойка в виде аутсорс-компаний. Что по цифрам? Рынок аутсорсинга D2C может достигнуть $156B к 2023 году. Логистика — это сложно, но с ней в связке можно продавать высокомаржинальный софт: маржа платформы The Hut Group составляет более 80%. Ещё примеры. Pepsi недавно запустила лимитированную коллекцию газировки, которая доступна только через розыгрыши в Twitter и Instagram. Пора делать сервисы для маркетинговых "дропов" крупных компаний? Также можно создавать сервисы на базе растущих D2C-платформ. Chord на днях поднял $18M на сервис расширенной аналитики для Shopify.
Как это применить? Продавать переход на D2C крупным брендам — Pampers или "Домик в деревне" по подписке. | |
| | Над этим выпуском работали Алексей Черняк, Александр Басиров и Дмитрий Виноградов
| |
| |
