| В этом выпуске:
1. Рост премиум секонд-хендов
2. Доп. монетизация ритейла на рекламе
3. От скучной страховки к прикольным похоронам
4. ИИ против копирайтеров
5. Онлайн-туры и шоппинг от Amazon
6. Обучение для заказчиков, как новый класс LMS
7. Персонализированные дипфейк-видео
8. Интерактивные игры для детей
9. Одежда на основе психологических тестов
10. Расцвет нишевых маркетплейсов
(Плюс бонус-трек) тренды с Востока | |
| Рынок подержанных вещей вырастет за ближайшие 4 года в более чем 2 раза. Причина? Люди стали больше экономить. Так, например, количество посещений avito.ru c апреля по август выросло на 30% (с 200 до 300 млн визитов в месяц). И тенденция не останавливается, при общем сокращении ритейла подержанные товары пользуются растущей популярностью. Вместе с тем, подержанные дизайнерские и просто дорогие вещи растут в 4 раза быстрее, чем обычные. Маркетплейсы превращаются в салоны по экспертизе и восстановлению товарного вида. Мы уже рассказывали про The Pro's Closet (велосипеды) и StockX (кроссовки). Какие премиум-товары могут попасть в топ секонд-хенда? - Электротранспорт. Восстановление, продажа, ремонт, экспертиза. E-Bike Marketplace, Greenstorm
- Велосипеды. Moore's продает велосипеды с маржой 64%, в то время как на новый велосипед она редко превышает 43%.
- Автомобили. Перекуп-сервис Cazoo привлек 240 млн фунтов стерлингов и стал единорогом. Тысячи перекупов в нашей стране сейчас почувствовали себя стартаперами.
Как это использовать?Брать отдельные категории avito за основу и делать специализированный маркетплейс. | |
| | 2. Cooler Screens—из ритейлеров в рекламодатели
| |
| Двери на холодильниках в магазинах - отличный рекламный инструмент, который никак не используется. Стартап Cooler Screens создаёт интерактивные двери - когда поблизости никого нет, они крутят полноразмерную рекламу, а когда человек подходит, показывают продукты и цены. Такие двери позволяют ритейлерам получать дополнительный доход от рекламы и снижать текущие затраты на мерчандайзинг - умные устройства отслеживают, сколько товара осталось в наличии и присылают уведомления, когда нужно пополнить холодильник. Также больше не нужны ценники - поставить акционную цену можно в два клика из панели управления. Стартап на днях привлёк $80M инвестиций. Похоже, ритейл всё больше идет к цифровизации. Недавно вышла новость о том, что Walmart переработал дизайн своих магазинов: он внедрил в магазины и приложения карты по типу “как пройти к хлебу". Сначала ритейлеры делали магазины похожими на лабиринт, в котором люди терялись и покупали больше. Видимо, сдвиг в поведении покупателей и пандемия заставили ритейлеров быть максимально прозрачными и цифровыми. Как это использовать? Копировать проект в России внутри крупных ритейлеров - Перекрёсток, Ашан. | |
| Страхование жизни - это сложный продукт для продажи, обычно мы о нем слышим, когда оформляем кредит в автосалоне. И это тот пункт, который навязывается кредитной организацией и видится покупателем как побор без какой-либо ценности. DeadHappy сделала из страхования жизни настоящее шоу. Клиенты не просто платят страховую премию, которая дает право на выплату после смерти, а выбирают посмертное желание, например: - отлить бронзовую статую себя
- закрыть все долги и ипотеки
- оплатить детям университет
- отправить свою футболку в космос
Кампания DeadHappy на Seedr быстро стала вирусной и набрала 2,5 млн фунтов (163% от стартовой суммы). Наряду с приколами DeadHappy предлагает вполне классические страховые программы, но также презентованные в стиле черного юмора. Явная адаптация под миллениалов и Gen-Z. Как это использовать?Переворачивать скучные продукты и финансировать их через краудфандинг. Банковские вклады, пенсионные накопления, почти все виды страхования могут стать отличными кандидатами. | |
| | 4. ИИ против копирайтеров | |
| Текстовый генератор - это на сегодня самое продвинутое применение ИИ. Нашумевший GPT-3 от OpenAI мгновенно разлетелся по сети и создал массу интересного контента - сценарии, стихи, питчи. Одно из понятных и быстрых применения движка - это создание рекламных текстов. В недавнем подкасте My First Million авторы с доступом к API OpenAI обучают модель на рекламном тексте Volkswagen, затем просят программу сделать такую же рекламу для AirTable - и вуаля, выходит прекрасный, убедительный текст, который вряд ли быстро пришел бы в голову живому человеку. Есть сервисы наподобие AI-Writer или Closers Copy, но похоже, настало время для более глубокой специализации. Как это использовать?Создавать сервисы для быстрого создания текстов для копирайтеров. Идеальный текст вряд ли получится сразу, но 90% работы, а также множество свежих идей ИИ обеспечит. Клиентами могут стать рекламные агентства и медиапорталы. Еще одна идея для сервиса - создавать электронные письма по паре ключевых слов и приложенному файлу. | |
| 5. Онлайн-туры и шопинг от Amazon | |
| Amazon на днях запустил сервис виртуальных туров Amazon Explore. Можно посмотреть на цветение сакуры в Японии, повыжигать горшки в Марокко или посетить магазины одежды в Таиланде. Всё это в формате 1:1 с местным гидом. Также во время экскурсий вам будут показывать виджеты “купить в 1 клик”. Amazon утверждает, что новая платформа поможет владельцам малого бизнеса получить дополнительный доход. Цены на услуги устанавливают сами эксперты. Например, виртуальный сеанс со стилистом стоит $10, а экскурсия по Центральному парку Нью-Йорка обойдется в $150. Сервис пока доступен только жителям США по приглашению. Тема виртуальных туров далеко не новая, Airbnb запустил подобный сервис в этом году. Пока никто на этой теме не взлетел, но в связке с екоммерсом это может быть интересно. Сейчас всё больше идёт сдвиг шопинга в сторону “entertainment commerce” - покупки становятся максимально затягивающими, совсем как реалити-шоу. Поэтому виртуальные туры сами по себе вряд ли выстрелят, но как инструмент для повышения продаж в e-commerce - вполне могут. Как это использовать? Создавать сервисы виртуальных впечатлений для интернет-магазинов. Самим магазинам - создавать свой TikTok-канал, партнёриться с лидерами мнений, чтобы они проводили для ваших клиентов виртуальные экскурсии. | |
| Для сложных продуктов обучение заказчиков становится необходимостью - малообученный персонал просто будет иллюстрацией к басне “мартышка и очки". Плюс тренинг становится отличным механизмом удержания и дополнительного маркетинга. Skilljar - это сервис, который помогает компаниям организовать процессы тренинга для заказчиков и партнеров. Продается решение под ключ, которое позволяет компании забыть о технической стороне и сосредоточиться на контенте. Платформа обслуживает такие компании, как Tableau, Cisco и Zendesk, Slack, а на этой неделе привлекла финансирование в размере 33 млн. За второй квартал 2020 Skilljar вырос на 229% по отношению к прошлому году. Другие интересные примеры на рынке - Agylia, Looop, eFrontКак это использовать?Обучение клиентов (Customer LMS) - перспективная ниша на стыке маркетинга и обучения. Пора создавать собственные аналоги на русском языке. | |
| 7. Rephrase—персональные дипфейк-видео | |
| Продолжение тренда на персонализированную рекламу: стартап Rephrase. Он называет себя Mailchimp для видео: можно написать текст с именем клиента, и нейросеть автоматически отправит ему персональное дипфейк-видео. Стартап утверждает, что такие видео повышают CTR на десятки процентов. Rephrase на днях привлёк $1.5M инвестиций. В одном из прошлых выпусков мы обозревали стартап Bonjoro, позволяющий в один клик записать и отправить видео клиенту. Rephrase - логичное продолжение идеи: теперь не нужно записывать каждое видео по отдельности, нейросеть может наштамповать их тысячи за раз. В эпоху Youtube и TikTok видео становится всё более популярным каналом продаж. Однако производство видео несравнимо дороже с производством текста. Поэтому на помощь приходят нейросети: сейчас уже практически невозможно отличить настоящего человека от дипфейка. Похоже, в ближайшем будущем вместо тысячи спам-писем в Gmail у вас будут тысячи “персональных” видео от симпатичных дипфейков. Как это использовать? Брать и копировать. Внедрять в своих интернет-магазинах. | |
| | 8. Homer—стартапы для раннего обучения детей
| |
| Когда ребёнок с детства приучается к красочным мультикам и захватывающим играм в планшете, у него закономерно пропадает интерес к книжкам и скучным учебникам. Поэтому начинается тренд стартапов по обучению детей в игровой форме: так и ребёнку интересно, и родители спокойны - он также сидит в планшете, но вроде занимается чем-то полезным. Гиперопека родителей-миллениалов удовлетворена. Стартап Homer на днях привлёк $50M инвестиций на свои проекты по геймификации обучения детей. Те же самые буквари и детские энциклопедии, только в интерактивном формате: можно узнать про динозавров или историю Америки из увлекательных игр и коротких видео. “Child-tech" стартапы продолжают поднимать инвестиции: - Платформа курсов для детей Outschool в сентябре привлекла $45M.
- Ирландский стартап Soapbox, который распознаёт речь детей для обучения их говорению, привлёк €5.8M.
- В Индии недавно поднял $7.2M инвестиций стартап Flintobox, который создаёт обучающие настольные игры для детей по подписке.
Как это использовать? Создавать no-code приложения с обучающими видео для детей. Делать обучающие Minecraft-миры. | |
| 9. Psykhe—одежда на основе психологических тестов | |
| Ещё один стартап, оседлавший тренд персонализации, на этот раз в сфере моды. Psykhe удивляется, как это ритейлеры всем людям предлагают одни и те же вещи. Стартап создал психологический тест, выявляющий черты вашего характера, и на основе этого теста предлагает вещи, которые вам подойдут. Если вы меланхолик - купите вот эту чёрную шляпку, если вы не уверены в себе - вам подойдёт сумочка с индийскими талисманами. Psykhe на днях привлёк $1.7M инвестиций. Где ещё можно применить этот принцип? - Измерять типажи по системе Ларсон и на их основе предлагать одежду как способ поднять самооценку.
- Дейтинг-сервисы по психологической совместимости (Teamo).
- Подбор акций компаний по знаку зодиака (Bull&Moon).
- Персонализированные плейлисты под настроение (Moodfuse).
- Лучшая страна для путешествия по вашей натальной карте.
| |
| | 10. Расцвет нишевых маркетплейсов | |
| Маркетплейсам, которые занимаются “всем для всех", не хватает фокуса. Поэтому расцветают нишевые маркетплейсы, которые отбирают у них работу в одном узком сегменте рынка. Несколько примеров: Вариантов нишевых маркетплейсов великое множество. Барьеров в технологическом плане для постройки своего маркетплейса не осталось - сейчас за неделю можно собрать рабочий маркетплейс с помощью no-code инструментов. Основное узкое место, как всегда, аудитория. Если у вас уже есть сообщество, то вполне можно запускать для них нишевый маркетплейс: - Studiotime — музыкальные студии (сообщество музыкантов, подкастеров)
- TOOLBX — стройматериалы (сообщество строителей)
- Modsy — дизайн интерьеров и т.д.
Как это использовать?Создавать свои нишевые маркетплейсы под собранные сообщества. | |
| | Над этим выпуском работали Алексей Черняк, Александр Басиров и Дмитрий Виноградов
| |
| Тренды с Востока
1. Производство чипов для ИИ и 5G. Китай сделал ставку на эти 2 технологии + из-за торговых войн с США, они ускоренно запускают производство собственных чипов. Стоит присмотреться к акциям этих компаний. 2. Караоке-онлайн. "National K Song" - это программное обеспечение для караоке, разработанное Tencent, с интеллектуальным подсчетом очков, профессиональным микшированием. Более 200 млн. активных пользователей. Во время пандемии особенно популярным стало петь хором с друзьями удаленно.
3. JD и Alibaba тоже запустили групповые закупки. Они в ступили на поляну Pinduoduo в период пандемии, когда коллективные покупки всем районом стали особенно популярны. В долгосрочном плане JD и Alibaba, кажется, должны победить.
| |
| |
