10 бизнес-трендов недели

Хорошей пятницы! В сегодняшнем выпуске вы узнаете:
— тренды роста населения планеты;
— как пытаются выжить авиакомпании;

и многое другое

На Visual Capitalist вышла интересная инфографика на основе недавнего исследования престижного научного журнала The Lancet о демографических трендах. Основные прогнозы:

1. Мальтузианская ловушка отменяется: к 2064 году количество людей на планете достигнет пика в 9.7В, а затем будет постепенно снижаться. Это связано с меньшим числом детей на женщину в развитых странах и нарастающим трендом одиночек. Вывод: продавать товары и услуги для одиночек (писали об этом в выпуске 22, архив всех выпусков tweekly доступен при годовой подписке). Создавать сообщества для успешных женщин.
2. 26% мирового населения в 2100 году будет старше 65 лет. Для сравнения, сегодня - около 8%. Вывод: создавать проекты в области elder-tech (см. 25 выпуск tweekly).
3. Популяция Китая уменьшится практически в 2 раза, Нигерия станет “новым Китаем" и будет №2 по численности после Индии. Вывод: вкладываться в фондовый индекс Нигерии, запускать интернет-проекты для нигерийского рынка. Сейчас там взлетают проекты, основанные на крипте.
4. Население РФ уменьшится на 27% - до 106 млн человек. Та же участь у Японии и европейских стран. Вывод: трудоспособного населения будет всё меньше, автоматизировать бизнес-процессы или переключаться на “независимых контракторов".

Аэропорты и авиакомпании оказались в незавидном положении из-за пандемии. Закрытие границ, снижение числа туристов и бизнес-перелётов поставили авиакомпании в зависимость от поддержки государств. Правительства вкачали в эту отрасль уже $123B. Но долго так продолжаться не может, поэтому находчивые авиакомпании изобретают новые способы монетизации:

• Уральские авиалинии предлагают «почувствовать вкус путешествий», не выходя из дома, и заказать питание авиакомпании прямо домой. Купить питание можно на официальном сайте магазина «Уральских авиалиний».
• Etihad Airways из ОАЭ заключает партнёрства с сервисами на поставку наборов еды.
• American Airlines и United Airlines делают ставку на свои высокомаржинальные мильные программы - они распродают мили пассажиров банкам и другим компаниям, чтобы те могли продвигать свои услуги через перевозчиков.
• China Eastern Airlines продаёт подписку на безлимитные перелёты до конца года.

Как это использовать?
Похоже, авиакомпании сейчас готовы к смелым решениям и экспериментам, чтобы не стать банкротами. Самое время запускать партнёрства и сервисы для дополнительной монетизации авиакомпаний.

Финтехи по всему миру продолжают наращивать инфраструктуру, добавляя к своим сервисам новые банки, платежные системы, рынки. Предполагается, что однажды рост закончится, и большие начнут поглощать маленьких - тогда-то и можно будет сделать успешный exit.

Вот последние новости:

• Сингапурский Thunes привлёк 60 млн; стартап делает backend для трансграничной торговли. Очень похоже на Transferwise, но ориентированно на развивающиеся рынки: Индонезия, Латинская Америка, Африка
  
• Revolut запускается в Японии после одобрения от местного регулятора
  
• Датский Mollie привлёк 106 млн и достиг статуса единорога. Стартап позволяет в два клика установить модуль приема платежей на сайте или в приложении. У стартапа уже больше 100.000 клиентов по Европе.

И вот какую цену за юзера сейчас платят покупатели:

• Скоринговый сервис CreditKarma продался в Intuit за 7,1 млрд. Сервис заявляет от 100 млн пользователей, то есть, 70 долларов за юзера
  
• Plaid, который дает создателям финтехов API для подключения к банкам, был куплен компанией VISA за 5,3 млрд при 2600 клиентах, то есть, 2 млн долларов за одного клиента.
  
• PayPal купил iZettle, который предоставляет платежную инфраструктуру малым бизнесам за 2,2 млрд. На 2018 год у них было 413000 клиентов; судя по темпам роста на момент покупки должно было быть около 750.000. То есть, 2933 долларов за клиента.
  
• Wealth Enhancement Group купила Joyn (советы по финансам на основе паттернов поведения) за 1,3 млрд. При 5 млн пользователей цена получается 260 долларов за юзера.

Итого, пользователи-компании, подкрепленные API инфраструктурой стоят космических денег. Пример Plaid, вероятно, стал одной из причин API бума в финтехе.

Как это использовать? Российским банкам тоже можно побороться за международную экспансию.

Плюс мы наблюдаем небывалое количество открытий брокерских счетов на фоне печальной 3,5% ставки по депозитам. Группы биржевых инвесторов в Телеграмме набирают обороты. Разумным кажется создание сообществ для инвесторов типа Тинькофф.Пульс и инструментов коллективного инвестирования.

Истории с запретом TikTok в США и PUBG в Индии показательны. Мы постепенно уходим от глобального единого интернета к нескольким изолированным интернетам для разных частей мира: в США и Европе будет один интернет, в Китае — другой, в Индии — третий. В России, видимо, тоже со временем будет изолированный интернет (или общий с Китаем).

Создатель интернета Тим Бернерс-Ли мечтал о полностью открытой и децентрализованной платформе. Он уже разочаровался в своём творении и начал сомневаться в светлом будущем сети. Экономика и политика оказались сильнее. Когда индийский предприниматель платит за привлечение индийского клиента китайскому ТикТоку или американскому Фейсбуку, у Индии закономерно возникнет негодование - деньги “ни за что" утекают из страны.

Как это использовать?
Если и правда в мире у каждой страны будет свой интернет, то акции технологических гигантов должны будут просесть - они больше не мировые гегемоны, а местные компании. Это откроет простор для проектов в стиле “российский TikTok", “австралийский Google" и т.д.

Взлетят акции местных технологических компаний - Яндекс, Mail.Ru. Также, как вариант, можно осваивать государственные гранты в области суверенного интернета.

Одна из немногих вещей, которые практически не изменились во времена интернета - это календарь. Но сейчас, в эру бесконечных Zoom-звонков, митапов и конференций, для составления и синхронизации календарей тоже нужно выделять место в календаре. Поэтому появляется множество стартапов, которые хотят “задизраптить” календарь:

• Clockwise ($31.4М инвестиций) использует ИИ, чтобы расставлять встречи правильно и высвобождать для вас “сфокусированное время”. 
• Superhuman ($33М) сканирует вашу почту на предмет ключевых слов вроде “Завтра в 3” и заносит встречи в календарь.
• ReclaimAI ($1.5М) позволяет задавать важность для каждого времяпровождения. Если в 13:00 у вас забронирована не очень важная встреча с сотрудниками, и в это время хочет встретиться ключевой клиент, стартап перенесёт сотрудников на другой свободный слот.
• Calendly ($350k) позволяет отправить ссылку на ваш календарь другому человеку, чтобы тот выбрал себе свободное время.

Особенно полезны сейчас сервисы увеличения конверсии в Zoom-встречи и повышения продаж через видеозвонки. В эпоху пандемии, когда исчезли очные встречи, любой лишний шаг на пути клиента приводит к потере денег. 

Пример такого проекта “Zoom для сейлзов” - Demodesk, который на днях привлёк $8M инвестиций. С помощью Demodesk можно заранее построить структуру своей презентации и наслаждаться бесшовностью процесса: “сначала показать 5 слайдов из презентации, затем открыть сайт, дать клиенту что-то понажимать, записать ключевые выводы встречи”. 

Как это использовать?
Брать и копировать в России. Убирать лишние шаги в В2В-продажах с помощью сервисов.

6. Moteefe—etsy для мерча

Moteefe позволяют владельцам брендов создавать мерч прямо на сайте, выбирая из нескольких сотен основ, от носков до бижутерии. Эта идея не нова, таких сервисов тысячи. Но Moteefe также придумал брать на себя весь цикл продажи - продвижение магазина, оплата, доставка по всему миру, гарантия. Всё это за небольшую комиссию с продажи мерча. На днях стартап привлек 11 млн инвестиций.

В целом продажи мерча - не очень быстро растущий рынок: общий объем продаж лицензионных продуктов составляет порядка 280 млрд долларов (2018), и рост колеблется от 3,5 до 7%. Крупнейший игрок - Walt Disney Company, продавшая в 2018 году брендированных продуктов на $54,7 млрд. Гораздо активнее развивается брендированная продукция мелких бизнесов и блоггеров. Простота создания магазина превращает мерч в хороший маркетинговый инструмент.

Вот несколько сервисов, помогающих в пару кликов запустить свой магазин брендированной продукции:

1. Kite.ly - API для продажи мерча через shopify
2. MerchLabs - магазин, который создает и продает мерчи известных инфлюэнсеров
3. BonFire - создание, продажа, доставка и раскрутка мерча. При необходимости можно проконсультироваться с дизайнером, а также запустить фандрайзинговую или благотворительную кампанию через продажу мерча

Как это использовать?
Создавать сервисы, которые помогут открыть магазин мерча не снимая трубку телефона.

Когда всё вокруг опутано умными алгоритмами, естественная человеческая реакция, причем не только в России - найти лазейку и нагнуть систему.

Недавно вышла история, что курьеры Amazon Flex в США начали устанавливать смартфоны на деревьях, чтобы перехитрить алгоритмы и получить больше заказов. В июле Hustle опубликовал историю про UberPro.in, индийского стартапа, который сделал сотни тысяч на дырках в реферальной программе Uber (уже заделанных).

Сотрудники Amazon всячески пытаются обмануть алгоритмы, чтобы избежать слежки со стороны компании.

Движение против алгоритмов - это не только саботаж. На Netflix на этой неделе сентября вышел новый сериал по этой теме, где себя самого играет бывший специалист по этике в гугл Тристан Харрис, один из самых известных противников бесчеловечных алгоритмов технологических платформ.

И только что серьезный наезд на Amazon сделал Open Markets Institute, опубликовав отчет, где крупнейший техногигант предстает большим братом похуже китайского правительства. Краткое содержание отчета можно прочесть здесь

Как это использовать?
Создавать сервисы проверки алгоритмов на прочность или присоединиться к движению в открытую и бороться с политиками гигантов.

8. Дипфейки—новый формат рекламного контента

В романе Пелевина Generation П (1998) политики не существовали в реальности: на актеров надевалась виртуальная маска президента или депутата, и публичная деятельность велась только на съемочной площадке. 

Всё это уже стало правдой в рекламной отрасли. Стриминговый сервис Hulu снял в Бразилии ролик со звездой NBA Дэмианом Лиллардом. Проблема в том, что сам Лиллард находился в это время на карантине в Орландо. Студия Tribbo работала над видео полтора месяца и долго-сложно тренировала AI разным ракурсам и эмоциям игрока. Вышло всё равно дешевле, чем везти живого баскетболиста на съемки.

Cегодня дипфейк можно сделать за 10 секунд (см. Reface app), а институты и компании в преддверии американских выборов ищут быстрый способ определения дипфейков (например, по сердцебиению).

Как это использовать?
Создавать агентства по аренде лиц знаменитостей и продавать их видео студиям и рекламным агентствам.

Опыт китайских ритейлеров по запуску live ecommerce оказался слишком успешным, чтобы его не заметить. За три года ниша выросла с 29 млрд в 2018 до 129 млрд в этом году (453% рост).

Шведский стриминг сервис Bambuser решил повторить успех и не ошибся: все предыдущие инициативы стартапа (партнёрство с Associated Press, медиа альянсы, собственное комьюнити) даже близко не дали того результата, который принёс видео шоппинг для брендов: согласно свежему отчету компании, квартальные продажи выросли на 670% и достигли 6,9 млн шведских крон.

Еще примеры некитайских сервисов, которые превращают обычный шоппинг в стриминговый:

1. LISA
2. Amazon Live - если вы продаете товары на Amazon
3. Livescale.tv - для Shopify (просто) или любого бренда (кастомно)
4. Buywith - блоггер покупает онлайн, шаря свой экран, можно прямо в эфире повторить его покупку
5. Popshop live
6. Покупабельные посты также доступны в Instagram и Youtube

Как это использовать?
Повторять успех Bambuser и создавать решения для стрим-шоппинга в России. И использовать этот канал маркетинга для своего магазина.

10. NReal—AR очки, в которых не страшно ходить по улице

Китайский NReal привлек на этой неделе 40 млн на продвижение AR очков, которые мало отличаются от обычных. Больше не нужно надевать на себя картонную коробку или агрегат размером с половину головы.

Тренд на AR продолжается, приложений разрабатывается множество, железо догоняет тренд. Можно уже приобрести новинку за 590 USD
Возможно, Google Glass сейчас был бы более востребован.

Как это использовать?
Записаться в разработчики приложений на этой платформе. С развитием технологии 5G такие очки будут приобретать популярность.

В России 5G развивают МТС+Huawei, Первым городом с 5G по-видимому станет Санкт-Петербург.

Над этим выпуском работали Алексей Черняк, Александр Басиров и Дмитрий Виноградов

Тренды с Востока

1. Yuanfudao привлекает новый раунд финансирования в размере $1,2B. После завершения этого раунда финансирования Yuanfudao будет стоить больше $13B — самый дорогой образовательный проект в мире. Основа — школьные предметы (а-ля наш Фоксфорд)

2. В Китае прошла выставка международной торговли. Активно запускают роботов в разных сферах: робот- сортировка мусора, робот-повар, робот массажист традиционной китайской медицины, робот- игрок в настольный теннис, тренажер-симулятор катания на лыжах.

3. В Китае набирают обороты новые профессии:
аналитик по доставке еды, специалист по онлайн-курсам, эксперт по электромобилям.